Field Service App for Android

ServiceMax現場服務 - 現場服務管理的下一代應用程序

ServiceMax現場服務應用程序是企業中現場服務管理的下一代移動應用程序。現場服務應用程序不僅僅是一個日曆和任務列表，它還為工程師和技術人員提供了按時出現，保持工作效率，加快發票時間和改善客戶體驗所需的一切。它提供了增強的現場就緒設計，充分利用了Android平板電腦的原生功能，更大的屏幕和更強大的功能。

技術人員即使在離線狀態下，也可以自行安排約會，驗證權利，訂購零件，管理退貨並完成工作，包括高級數據收集和工作單關閉流程，其中包括向客戶提供時間和材料輸入以及作業報告。 ServiceMax現場服務應用程序是唯一的應用程序工程師需要完成每種類型的清單，實時將其發送回辦公室，保持合規和安全，並提供客戶一定會喜歡的一致服務。

Android平板電腦的功能包括：

•使用ServiceMax Service Flow輕鬆實現移動配置，配置一次，隨處部署

•Smart Sync使用雙向同步和高級離線功能提供快速，可靠的離線性能

•訪問所有重要事件和計劃工作訂單的易於使用的日曆

•查看詳細的工作訂單視圖以及為您的企業配置的服務工作流程的匯報操作

•使用自動定價規則遠程請求部件，掃描條形碼以及捕獲時間和材料詳細信息

•使用與Google地圖的本機連接輕鬆導航，以獲得免提指示

•幫助技術人員通過數據驗證快速準確地跟踪工作流程 - 即使在離線時也是如此

•通過一鍵式本機鏈接快速聯繫，以便為每個工單發送或發送客戶聯繫人的短信

•輕鬆共享作業現場照片，視頻和文件等附件

•跟踪技術人員使用GPS位置進行調度和安全

•即時創建服務報告並捕獲客戶的簽名

•創建模板驅動的檢查表，用於標準化檢查，安全檢查，診斷等

•分析清單信息並維護具有完整報告功能的響應歷史記錄

•ServiceMax安裝基礎應用程序（ProductIQ）提供連接的設備詳細信息，以便技術人員查看和記錄現場活動。***

注意：此版本與Summer 16 SP到當前版本的所有服務器版本兼容。它與Summer 16（沒有SP）和更早版本不兼容。

** ServiceMax Field Service是一個商業應用程序，需要付費許可證和登錄憑據。**

*** ServiceMax Installed Base App需要額外購買。