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使用移動應用程序管理您的現場員工，客戶和業務流程

使用Field Tracking應用程序，您可以輕鬆監控和管理日常業務流程。

您可能會收到客戶要求的工作，培訓或細分請求。

您可以代表任何客戶創建技術支持請求。

您可以向技術人員分配作業請求，作為創建作業管理的職責。

通過任務分配，您可以確定大致成本，向技術人員發送有關作業的特殊消息或發送客戶滿意度調查。

您可以在地圖上查看客戶位置或作業的位置。

您可以創建業務日曆並查看即將發生的事件。

您可以跟進客戶合同和完成工作的保證。

您可以報告客戶，現場人員或業務狀態。

請求屏幕

管理員可以批准或拒絕技術支持請求。

所有請求都可以每天，每週或每月列出，已批准或未批准的請求可以直接從請求列表中過濾或搜索。

在需求屏幕上，您可以看到所請求的支持類型，請求客戶，批准狀態，作業在地圖上的位置以及交易日期。

在請求批准階段，可以將任務分配給團隊，也可以通過選擇一個或多個人員來分配任務。

任務屏幕

經理可以列出分配給技術人員的所有任務。

技術人員可列出分配給它的所有任務。

在“任務”屏幕上，任務狀態顯示為百分位數。

可以每天，每週或每月列出所有任務，可以直接從任務列表中過濾或搜索待處理，排隊或已完成的任務。

在任務屏幕上，您可以看到任務類型，客戶信息，負責該作業的經理，任務詳細信息和交易日期。

任何任務狀態都可以直接排隊，處理，完成，取消或推遲。

您可以按時間順序列出經理，員工和負責任務的業務的所有流程。

工作屏幕

您可以查看現場人員完成的所有任務或工作。

可以每天，每週或每月列出作業，可以直接從業務列表中搜索。

在此屏幕上，您可以看到工作或任務的類型，客戶信息，批准最終業務流程的員工，工作的保修狀態，工作的開始和結束日期。

您可以通過選擇以前完成的作業來請求對該作業的支持或培訓。

通知屏幕

您可以在批准或取消客戶請求，向現場工作人員分配職責，更改任務期限和分配調查的情況下向客戶發送直接通知。

如果將任務分配給現場人員或更改業務流程，您可以直接向經理和現場工作人員發送通知。

在保修流程，合同和業務跟進的關鍵階段，將直接通知發送給經理或服務經理。

客戶展示

您可以列出客戶的聯繫信息，地址信息，與公司的距離以及客戶類型。

您可以為您的私人客戶設置VIP積分，以便您可以在一年內申請直接支持。

您可以單獨列出您的主動和被動客戶。

您可以列出與客戶相關的所有人員和聯繫方式，您可以直接從此列表中撥打電話。

員工展示

您可以列出所有員工，客戶人員或在您公司工作的所有人員。

您可以在人員屏幕上查看人員類型和聯繫信息，並通過搜索此列表查找任何人員。

您可以創建團隊以將任務分配給業務流程，並查看哪些員工在哪個屏幕上工作。