TalkNText

Küçük işletme telefonunuzu kısa mesajla güçlendirin

Cloudli Communications tarafından sunulan TalkNText, ses ve iş mesajlaşmasını tek bir abonelikte birleştiren, her ölçekteki işletmenin müşteri deneyimini ve ekip iletişimini artırmasına yardımcı olan, her yerden çalışabilen bir iş telefonu sistemi ve uygulamasıdır. Bulut tabanlı telefon sistemi ve uygulaması, işletmelerin mevcut sabit hatlarını kısa mesajla etkinleştirmesine, telefon numaralarını ekipleriyle paylaşmasına ve "her zaman açık" bir ortam için SMS yayınları, otomatik metin yanıtları, çalışma saatleri, anahtar kelime yanıtları ve daha fazlası gibi özelliklerden yararlanmasına olanak tanır. " Müşteri yanıtlama.

Bugün bir hesaba kaydolmak için TalkNText web sitesini ziyaret edin!

YAYINLAR

Özelleştirilebilir kişi listelerine toplu metin mesajları gönderin. Hizmet, yerleşik kabul/çıkış mekanizmalarıyla tamamen 10 DLC uyumludur.

OTOMATİK YANITLAR

Kısa mesaj yanıtlarını otomatikleştirin, böylece müşteriler hemen yanıt alır. Tatildeyken, telefondayken veya sesli mesajınıza bir arama geldiğinde mesajlarınızı iş saatlerinize göre uyarlayabilmek için çalışma saatlerini ve diğer akıllı kuralları belirleyin.

NUMARA TAŞIMA

Numaranızı TalkNText'e taşıyarak mevcut numaranızı mevcut sağlayıcınızdan koruyun.

AKILLI ÇAĞRI YÖNLENDİRME VE ZİL SEÇENEKLERİ

Aramaları ve metinleri belirli ekip üyelerine yönlendirerek iletişimlerinizi nasıl yürütmek istediğinizi yönetin. Müsait olduğunuz, sessize aldığınız veya çalışma saatleri dışında olduğunuz zamanlar için zil seçeneklerini yapılandırın.

ŞABLONLAR

Kendi metin yanıtları kümenizi oluşturun ve bunları şablon olarak kaydedin. Web sitenize geri götüren bağlantılar veya inceleme bırakma istekleri ekleyin.

TELEFON MENÜLERİ

TalkNText Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR) ve otomatik operatör ile kullanıcı dostu bir telefon menüsü oluşturarak arayanları doğru departmana yönlendirin.

ÖZEL SELAMLAMALAR

Samimi bir müşteri deneyimi için otomatik şirket selamlama ve sesli mesaj mesajlarınızı özelleştirin.

MESAJLARI PLANLAYIN

Metin mesajlarını ve yayınları belirli bir tarih ve saate gönderecek şekilde planlayarak düzeninizi koruyun.

ARAMA EKRANLAYICI

Arayanın adını ve arama nedenini öğrenmek için yapay zeka destekli Arama Filtreleyicimizi kullanın. Her aramayı veya yalnızca adres defterinizde olmayanları tarayın. Yanıtları gerçek zamanlı olarak yazılır, böylece kimin ve neden aradığını her zaman bilirsiniz.

METİN İZİNLİ SABİT HAT

Ses hizmetinizi taşımanıza gerek kalmadan mevcut iş sabit telefon numaranızı SMS özellikleriyle geliştirin.

ANAHTAR KELİME YANITLARI

Müşteriler size anahtar sözcük içeren bir kısa mesaj gönderdiğinde otomatik SMS/MMS yanıtları gönderin.

SESLİ MESAJ DÖKÜMANI

Sesli mesajınızın metin olarak yazıya dökülmesini sağlayın ve kısa mesaj yoluyla veya e-posta gelen kutunuza alın.

PAYLAŞILAN İŞ TELEFON NUMARALARI

Ekip üyelerinizin telefon aramalarına ve kısa mesajlara aynı telefon numarası üzerinden yanıt vermesini sağlayarak müşterilere ve müşterilere daha hızlı yanıt verin. Paylaşılan iş numaraları, tüm ekibinizi döngüde tutar.

SINIRSIZ EKİP İLETİŞİMİ

TalkNText uygulamasında ekibinizle kısa mesaj ve çağrı alışverişinde bulunun. Belirli konuları tartışmak için grup konuşmaları oluşturun."