Scogo

Hindistan genelinde hizmet sağlayan saha teknisyenleri için Hindistan'ın lider platformu.

Scogo, Wifi, yönlendirici, dizüstü bilgisayar, masaüstü, yazıcı, CCTV, ağ anahtarı, güvenlik duvarı, IoT gibi çeşitli BT cihazlarının isteğe bağlı kurulumu, desteği ve onarımı sunarak son mil teknolojisi saha hizmetleri sağlayan Hindistan'ın en büyük saha teknisyenleri topluluğudur. ,Sensörler vb. Ülke çapında 20.000'den fazla pin kodunu kapsayan geniş bir saha teknisyeni ağı ile hizmetlerimizin ülkenin her köşesine ulaşmasını sağlıyoruz.

Scogo'da, büyük ölçekte sorunsuz ve verimli hizmet sunumu sağlamak için gelişmiş bir teknoloji platformu geliştirdik. Hindistan'a yayılmış, yetenekli ve doğrulanmış saha teknisyenlerinden oluşan topluluğumuz, her türlü BT sorununun üstesinden gelmeye hazırdır. Operasyonel engellerin üstesinden gelmek ve hizmet verimliliği elde etmek için sağlam süreçler ve teslimat modelleri oluşturduk. Size Hindistan'daki büyük kuruluşlardan, işletmelerden ve markalardan becerilerinize ve konumunuza uyan heyecan verici ve kazançlı saha hizmeti fırsatları getiriyoruz.

Scogo'ya Saha Teknisyeni Olarak Nasıl Katılırsınız ve Scogo Uygulamasını Nasıl Kullanırsınız:

1) Kaydolun: Ücretsiz olarak sunulan Scogo Uygulamasını yükleyerek başlayın. Uygulama içinden kaydolun ve profilinizi oluşturun.

2) Profil Doğrulaması: Ekibimiz, saha teknisyeni topluluğumuzun gerçekliğini ve güvenilirliğini sağlamak için sağladığınız bilgileri doğrulayacaktır.

3) Topluluğa Hoş Geldiniz: Tebrikler! Profiliniz doğrulandıktan sonra, Scogo Field Technician Community'nin değerli bir üyesi olursunuz. Gemiye Hoşgeldiniz!

4) Ücretsiz Eğitim: Sizi sahada hazır hale getirmek ve görevinizde mükemmelleşmek için tasarlanmış ücretsiz eğitim oturumlarımızla becerilerinizi ve bilginizi geliştirin.

5) Saha Hizmeti Biletleri: Doğrulanmış bir üye olarak, Scogo Uygulaması aracılığıyla saha hizmeti biletleri almaya başlayacaksınız. Bu biletler, uzmanlığınızı gerektiren belirli işleri temsil eder.

6) Bilet Kabulü: Bir hizmet bileti aldığınızda, ilgileniyorsanız ve üzerinde çalışmaya uygunsanız kabul edin.

7) İş Bitirme ve İmzalama: Verilen işi tamamlayın ve müşteri memnuniyetini sağlayın. İşi sonlandırmak için Scogo Uygulaması aracılığıyla bir müşteri onay raporu gönderin.

8) Kalite Güvence İncelemesi: Özel Müşteri Hizmetleri Kalite Güvence Ekibimiz, işin standartlarımızı karşıladığından emin olmak için çıkış raporunuzu inceleyecektir.

9) Çıkış Onayı ve Ödeme: Çıkış raporunuz onaylandıktan sonra, üzerinde anlaşmaya varılan ödemeyi alacaksınız ve 7 gün içinde Scogo Cüzdanınıza yatırılacaktır.

Neden canlı konuma ihtiyacımız var?

1) Müşteri Beklentileri: Müşteriler bir hizmet için rezervasyon yaptıklarında, mühendisin hedef adrese ne zaman varacağını bilmek ve entegre Google Haritalar'ı kullanarak ilerlemelerini takip edebilmek isterler. Canlı konum izleme özelliği, sorunsuz bir müşteri deneyimi için çok önemlidir.

2) Arka Plan Konum Takibi: Doğru izleme sağlamak için uygulamanın arka planda servis mühendisinin konumunu sürekli olarak izlemesi gerekir. Bunun nedeni, bir servis mühendisinin bir bileti kabul ettikten sonra, varış noktasına sınırlı bir süre içinde ulaşmayı kabul etmesidir. Servis mühendislerinin genellikle kendi kişisel ulaşım yöntemlerini, özellikle de 2 tekerlekli araçlarını kullandıkları düşünülürse, Scogo Uygulamasını her zaman aktif tutmaları pratik değildir. Bu nedenle, konum bilgileri yalnızca mühendis hedef siteye ulaşana kadar gereklidir.

3) İlerlemeyi Müşterilere Bildirme: Servis mühendisi hedef adrese giderken, canlı konum beslemesine erişebilmek çok önemlidir. Bu, iş için mühendisi rezerve eden veya kiralayan müşteriye ilerlemelerini bildirmemizi sağlar. Müşteriler, tahmini varış zamanı hakkında bilgi sahibi olabilirler.

4) Gelişmiş Navigasyon: Gelecek bir sürümde, servis mühendisleri için adım adım rota navigasyonunu etkinleştireceğiz. Bu özellik, onlara hedef adrese verimli bir şekilde ulaşmaları için net yönergeler sağlayarak zamanında hizmet sunumu sağlayacaktır.

5) Verimli Bilet Dağıtımı: Konum verilerini kullanarak yakındaki mühendisleri müşterilerle eşleştirin, hem mühendisler hem de müşteriler için seyahat süresini en aza indirin ve hizmet sunumunu en üst düzeye çıkarın.