Lenovo

Lenovo PC, mobil ve veri merkezi ürünleri için mağaza ve destek

Lenovo Companion - Mobile artık Lenovo Yardım!

Lenovo Help size Lenovo PC, akıllı telefon veya veri merkezi ürünleriniz için destek sağlar. Çözümleri bulun, garanti durumunuzu ve cihaz bilgilerinizi görüntüleyin, sorunları gidermek için teşhisler yapın, telefonunuzu optimize edin, en yakın servis sağlayıcısını bulun, onarım durumunuzu kontrol edin ve daha pek çok şey yapın.

Lenovo Help, herhangi bir Android tabanlı aygıta yüklenebilir. Markamızdan bağımsız olarak, çoğu Android cihazınızdaki sorunları gidermek için teşhislerimizi kullanabilir ve özellikleri iyileştirebilirsiniz.

Özellikler

• Cihazınızı daha etkili kullanmanıza ve sorunları gidermenize yardımcı olacak çözüm yazılarını ve videolarını bulun. Makalenin etkililiği hakkında doğrudan Lenovo'ya geribildirim verin.

• Android smartphone veya tabletinizle ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Sorunu belirlemenize yardımcı olması için her bileşende basit veya oyunsal öz sınama çalıştırın. Ekranınızı, pil sağlığınızı ve sıcaklığınızı, dokunmatik ekran, ses, kameralar,

Wi-Fi, GPS, Bluetooth ve daha fazlası. Herhangi bir Android cihazda çalışır! Oyun testleri yalnızca hoparlör ve mikrofon testlerinde mevcuttur. .

• Android akıllı telefonunuz veya tabletinizle ilgili CPU, RAM ve depolama alanı kullanımı, model ve IMEI bilgileri ve yazılım istatistikleri gibi önemli bilgileri görüntüleyin.

• Cihazınızın garanti durumunu kontrol edin ve satın alma belgelerinin kanıtını tarayıp ve acentelerimize (belirli ülkeler ve ürünler) göndermek suretiyle garanti bitiş tarihinizi güncelleyin.

• Uygulama içindeki Lenovo Destek web sitesine ve Topluluk Forumlarına erişin.

Hizmet

• Onarıma mı ihtiyacınız var? Size en yakın servis sağlayıcısının iletişim bilgilerini ve konum bilgilerini Google Haritalar aracılığıyla bulmak için Servis Sağlayıcı Arama özelliğini kullanın. Ardından bir hizmet bileti açmak için uygulamayı kullanın (belirli ülkeler ve ürünler seçin).

• Onarımınızın durumunu kontrol edin (yalnızca belirli ülkeler, yalnızca PC ürünleri).

• Uygulama içinden bilgili temsilcilerimizden biriyle (yalnızca Hindistan'daki Lenovo akıllı telefonları) sohbet edin.

Hesabım

• Kayıtlı ürünlerinize Lenovo Destek web sitesinden erişmek için Lenovo kimliğinizle giriş yapın.

• Lenovo Destek profilinizi yönetin.

**** Uygulamamız hakkındaki geri bildiriminizi bekliyoruz! ****

Lütfen, uygulamanın ana menüsündeki "Bize geliştirmemize yardımcı olun" bağlantısını kullanın veya düşündüğünüzü bize bildirmek için bize bir yorum bırakın.

NOT: Ürün destek isteklerine veya ürün şikayetlerine, Google Play yorumlarıyla veya uygulama içi anketlerimiz yoluyla yanıt veremiyoruz.

Lenovo Yardımı tarafından istenen izinler

• Telefon: Lenovo cihazınızın Seri Numarasını ve IMEI'yi belirleyin. Uygulama telefon görüşmesi yapmaz.

• Bulunduğunuz yer: İlgili servis seçeneklerini elde etmek, GPS sensörünüzde teşhis çalıştırmak ve en yakın servis sağlayıcınızı bulmak için konumunuzu ayarlayın.

• Kamera: Fotoğraf makinenizde teşhis çalıştırın.

• Mikrofon: Mikrofonunuzda teşhis çalıştırın.

• Depolama: Hızlı arama için çözümü makale görüntülerini cihazınızda yerel olarak saklayın.