İnsanlarla nasıl iletişim kurabileceğimizi öğrenin.
İletişim becerileri, farklı türden bilgiler verirken ve alırken kullandığınız becerilerdir. Bu beceriler günlük çalışma hayatınızın düzenli bir parçası olsa da, açık, etkili ve verimli bir şekilde iletişim kurmak son derece özel ve kullanışlı bir beceridir. Çevrenizdeki harika iletişimcilerden öğrenmek ve zaman içinde iletişiminizi geliştirmenin yollarını aktif olarak uygulamak, çeşitli kişisel ve profesyonel hedeflere ulaşma çabalarınızı kesinlikle destekleyecektir.
İletişim becerileri dinlemeyi, konuşmayı, gözlemlemeyi ve empati kurmayı içerir. Yüz yüze etkileşimler, telefon görüşmeleri ve e-posta ve sosyal medya gibi dijital iletişim yoluyla nasıl iletişim kurulacağı konusundaki farklılıkları anlamak da yararlıdır.
iletişim türleri
Günlük olarak kullanabileceğiniz dört ana iletişim türü vardır:
Sözlü: Konuşulan bir dil aracılığıyla iletişim kurmak.
Sözsüz: Beden dili, yüz ifadeleri ve seslerle iletişim kurma.
Yazılı: Yazılı dil, semboller ve sayılar yoluyla iletişim kurma.
Görsel: Fotoğraf, sanat, çizimler, eskizler, çizelgeler ve grafikler yoluyla iletişim.