Industry Online Support

SIOS Verilerine, Foruma ve Destek Talebine Erişim

Industry Online Support Uygulaması ile Siemens Industry ürünlerine ilişkin 300.000'den fazla belgeye istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden erişebilirsiniz.

Uygulama sizi örneğin aşağıdaki alanlarda destekler:

• Bir projenin uygulanması sırasında problem çözme

• Arızaların giderilmesi

• Sisteminizi genişletmek veya yeniden yapılandırmak

Ayrıca Teknik Foruma ve uzmanlarımız tarafından sizin için oluşturulan diğer girişlere erişmenizi sağlar:

• SSS

• Uygulama örnekleri

• Kılavuzlar

• Sertifikalar

• Ürün notları ve diğerleri

Bir bakışta ana işlevler:

• Siemens Industry ürününüzle ilgili tüm teknik ve grafik verilerinin (örn. CAx verileri) doğrudan görüntülenmesi için ürün kodlarınızı / EAN kodlarınızı tarayın.‑

• Bilgilerin doğrudan iş istasyonunda işlenmesi için ürün bilgilerinizi veya girişlerinizi e-postayla gönderin.

• Taleplerinizi size uygun zamanda Teknik Destek'e gönderin. Ayrıntılı bilgiler, tarama veya fotoğraf işlevi kullanılarak kolayca eklenebilir.

• Favorilerinizi cihazınıza kaydetmek için çevrimdışı önbellek işlevini kullanın. Bu şekilde bu girişleri, ürünleri ve konferansları şebeke kapsama alanı olmasa bile arayabilirsiniz.

• PDF belgelerini harici bir kitaplığa aktarın.

• İçerikler ve yüzeyler altı dilde (Almanca, İngilizce, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca ve Çince) mevcuttur; buna geçici olarak İngilizce'ye geçiş de dahildir.

Uygulamanın nasıl kullanılacağı hakkında daha fazla bilgiyi "Yardım / Eğitim" menü öğesinden veya bu videodan bulabilirsiniz:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067