UAHEL

แอปอย่างเป็นทางการของ Upper Arun Hydroelectric Limited เกี่ยวกับระบบการจัดการข้อร้องทุกข์

วิธีการเพิ่มและส่งเรื่องร้องเรียนหรือข้อมูล

1. คลิกที่ “เพิ่มแบบฟอร์ม” เลือกปุ่มใดปุ่มหนึ่งจากแบบฟอร์มร้องทุกข์และแบบฟอร์มข้อมูล

2. กรอกแบบฟอร์ม

3. หากต้องการแก้ไขรายละเอียดในแบบฟอร์มในอนาคต ให้ออกจากหน้ารายละเอียด มันจะถูกบันทึกไว้ในสถานะร่างโดยอัตโนมัติ หากรายละเอียดถูกต้อง ให้คลิกที่ปุ่ม "ส่ง"

4.หากคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับทั้งการแจ้งเตือนการส่งและการแจ้งเตือนที่ส่งสำเร็จทันที .

5. หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในขณะนี้ ความคับข้องใจหรือข้อมูลที่บันทึกไว้จะถูกส่งโดยอัตโนมัติหลังจากที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าข้อร้องเรียนหรือข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งหรือไม่สามารถดูได้ผ่านการแจ้งเตือน กรณีแจ้งไม่สำเร็จสามารถแก้ไขและแก้ไขรายละเอียดแล้วส่งใหม่อีกครั้งได้

6. หากต้องการส่งร่างข้อร้องเรียนหรือข้อมูล ให้คลิกที่ปุ่มที่บันทึกไว้ คุณจะเห็นรายการร้องทุกข์ รายการข้อมูล และรายการที่เชื่อมโยงอยู่ที่เมนูด้านบน เลือกรายการที่ต้องการ ตอนนี้กดข้อร้องเรียนหรือข้อมูลค้างไว้ 2-3 วินาทีเพื่อเลือกและคลิกที่ปุ่มส่ง

7. หากต้องการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ ให้ไปที่หน้าที่บันทึกไว้ และเปิดหน้ารายละเอียดของข้อร้องเรียนหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม "แก้ไข"

8. หากต้องการลบข้อร้องเรียนหรือข้อมูลที่บันทึกไว้ ให้ไปที่หน้าที่บันทึกไว้แล้วกดข้อร้องเรียนหรือข้อมูลค้างไว้ 2-3 วินาทีเพื่อเลือกและคลิกที่ปุ่มลบ

9. หากต้องการสร้างข้อร้องเรียนหรือข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน โปรดไปที่หน้ารายละเอียดของรายการที่ต้องการ คลิกที่ปุ่ม “สร้างข้อร้องเรียนที่เชื่อมโยงหรือสร้างข้อมูลที่เชื่อมโยง” ตามต้องการ