RSA Support

ด้วยแอพรองรับ RSA - เราเห็นสิ่งที่คุณเห็นใน "เรียลไทม์"

แอปสนับสนุน RSA สนับสนุนคุณในการรายงานการเรียกร้องหรือถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายไปยังตัวแทนบริการ RoyalStar ของคุณ แอพนี้ช่วยให้ตัวแทนบริการ RoyalStar เห็นสิ่งที่คุณเห็นไม่ว่าจะโดยใช้ประโยชน์จากกล้องด้านหลังของอุปกรณ์ Android ของคุณหรือโดยการแชร์หน้าจอของคุณ หากต้องการใช้แอปพลิเคชันนี้ คุณต้องได้รับเชิญทางอีเมลหรือ SMS หรือเริ่มการโต้ตอบจากหน้าเว็บ

ในการเริ่มการโต้ตอบทางวิดีโอ คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและกลับไปที่อีเมลหรือ SMS หรือหน้าเว็บเพื่อเชื่อมต่อเซสชัน

ในระหว่างการโต้ตอบ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถขั้นสูงได้ดังนี้:

- เสียงความละเอียดสูง

- อัตราเฟรมวิดีโอจะปรับอัตโนมัติ

- ตัวชี้ระยะไกลแบบสด

- 2 วิธีในการวาดและคำอธิบายประกอบ

- หยุดการบันทึกวิดีโอ รูปภาพ และรูปภาพชั่วคราว

- การบันทึกเซสชั่น

แอปสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ของคุณได้หากตัวแทนบริการร้องขอ และเฉพาะในกรณีที่คุณอนุญาตอย่างชัดเจนเท่านั้น แอปนี้ยังช่วยให้ตัวแทนระยะไกลสามารถจับภาพ จัดเก็บ ประมวลผล และเก็บรักษารูปภาพที่ถ่ายระหว่างเซสชันโต้ตอบแบบสดได้