Mtandao

เครื่องมือสำหรับลูกค้า Safaricom ในการรายงานและแบ่งปันประสบการณ์เครือข่ายของพวกเขา

มันทำอะไร:

Mtandao บันทึกความคิดเห็น ความแรงของสัญญาณ ข้อมูลตำแหน่ง และข้อมูลสมาชิก แล้วส่งไปยัง Safaricom ซึ่งเราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

คุณยังสามารถเรียกใช้การทดสอบความเร็วและดูเมตริกเครือข่ายอุปกรณ์ของคุณจากภายในแอป

สำหรับใคร:

ลูกค้าที่อาจประสบกับประสบการณ์การใช้งานเครือข่ายที่ย่ำแย่ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถใช้ Mtandao เป็นช่องทางในการรายงานปัญหาไปยัง Safaricom ได้โดยตรง

วิธีใช้:

1. พิมพ์ข้อร้องเรียนหรือแสดงความคิดเห็น

2. เลือกหมวดข้อร้องเรียน

3. ส่งคำร้องเรียนของคุณ

และนั่นแหล่ะ!

อนาคต

การอัปเดตจะมาเร็ว ๆ นี้!