EPST-APP/Min-EPST

ทุกอย่างเกี่ยวกับการศึกษาแห่งชาติอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส

•เชื่อมต่อประชาชนที่ใช้บริการของกระทรวงและหน่วยงานที่นำเสนอ (SERNIE, IGE, DIGE ฯลฯ ) ผ่านแบบฟอร์มการรวบรวมข้อมูล

• ปรับกลไกการจัดการข้อร้องเรียนให้เป็นดิจิทัลอย่างมืออาชีพผ่านอินเทอร์เฟซการรวบรวมข้อร้องเรียนทางอิเล็กทรอนิกส์

• ทำให้ข้อมูลที่รวบรวมมีความน่าเชื่อถือด้วยวิธีการตรวจสอบข้อมูลโดยบริการที่เกี่ยวข้องและ DGC;

• รักษาความปลอดภัยการรวบรวมข้อมูลผ่านการเข้ารหัสการส่งข้อมูล;

คุณสมบัติการใช้งาน:

• ฟังก์ชั่นข่าว: ช่วยให้เราสามารถแสดงช่องทางการสื่อสารของเราในเมนูเดียว เราค้นหาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวง รายการสดทางโทรทัศน์จาก Educ TV และการออกอากาศประเด็นต่างๆ ของนิตยสารโทรทัศน์ Clin d'oeil บน EPST

• ฟังก์ชัน EPST MAG: ซึ่งทำให้สามารถเผยแพร่นิตยสาร EPST สู่สาธารณชนทั่วไปได้ ซึ่งจวบจนปัจจุบันมีการพิมพ์ในจำนวนจำกัด

• ฟังก์ชั่นการสำรวจความพึงพอใจทาง SMS: ส่ง SMS ไปยังกลุ่มเป้าหมายโดยเปิดแอปพลิเคชัน USSD ซึ่งจะเปิดแบบฟอร์มคำถามในแบบสำรวจที่ต้องการ

• ฟังก์ชั่นการยื่นเรื่องร้องเรียน MGP: เป็นรูปแบบดิจิทัลสำหรับรวบรวมข้อร้องเรียนโดยสามารถแนบไฟล์หรือหลายไฟล์ได้ แต่ละครั้งที่มีการยื่นเรื่องร้องเรียน จะมีการสร้างการอ้างอิงเฉพาะในแอปพลิเคชันของผู้ใช้ เพื่อตรวจสอบการทำงานอื่นๆ ของแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง ซึ่งกำลังสนทนากับตัวแทน แอปพลิเคชันคำนึงถึงกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนตามคู่มือ MGP ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ GBV และการทุจริตจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้จัดการข้อร้องเรียนประเภทนี้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้บรรลุผลนี้ แอปพลิเคชันของเราจึงใช้การอนุญาตใช้ android:name="android.permission.MANAGE_EXTERNAL_STORAGE"/>

• ฟังก์ชั่นแคมเปญ SMS: ช่วยให้กระทรวงดำเนินการรณรงค์ที่กำหนดเป้าหมายในการดำเนินการตามการปฏิรูปการดำเนินงาน

• ฟังก์ชั่นการแชท: ฟังก์ชั่นนี้ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างตัวแทนสาธารณะและกระทรวงผ่าน DGC แตกต่างจากการส่งข้อความ WhatsApp ที่ใช้โดยสำนักงานตรวจสอบ DGC ในปัจจุบันเพื่อรวบรวมข้อร้องเรียนจากสาธารณะ สิ่งนี้ตอกย้ำการรักษาความลับที่ WhatsApp ไม่ได้นำเสนอในภารกิจเฉพาะของ MGP ไม่สามารถส่งต่อข้อความหรือลบพร้อมไฟล์แนบได้ การเก็บถาวรอัตโนมัติจะดำเนินการทันทีที่การเชื่อมต่อกับผู้สื่อข่าวถูกขัดจังหวะ

• ฟังก์ชันนี้ขอเอกสารของโรงเรียน: ช่วยให้สาธารณชนสามารถขอเอกสารที่ผ่านการรับรองโดยไม่จำเป็นต้องมาที่ IGE จากนั้นจึงได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาการตรวจสอบที่ได้รับการควบคุม