DropDesk

แอปพลิเคชั่นที่เชี่ยวชาญในการจัดการและควบคุมฝ่ายช่วยเหลือและบริการโทร

DropDesk helpdesk และ servicedesk ช่วยให้ บริษัท ของคุณจัดการการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมขณะเดินทางด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งผ่านสมาร์ทโฟน Android ของคุณ

การโต้ตอบทั้งหมดกับลูกค้าของคุณจะรวมเป็นหนึ่งเดียว

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในฝ่ายให้ความช่วยเหลือ บริษัท ของคุณ DropDesk helpdesk ช่วยให้ลูกค้าของคุณลงทะเบียนและเปิดสายโดยอัตโนมัติผ่านทาง DropDesk Client App

LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

ฟีเจอร์ฝ่ายช่วยเหลือหลัก:

DropDesk Helpdesk พร้อมให้คุณและตัวแทนอื่น ๆ ใน บริษัท ของคุณได้ตลอดเวลา:

- ใส่จัดการลำดับความสำคัญแจ้งเวลาทำงานป้อนวันที่ครบกำหนดและปิดการโทรฝ่ายช่วยเหลือของคุณ

- อนุญาตให้ลูกค้าของคุณลงทะเบียนโดยอัตโนมัติผ่าน DropDesk Client เพียงแค่แบ่งปันรหัสอ้างอิง

- บันทึกข้อมูลเช่นเรื่องคำอธิบายสิ่งที่แนบมาความละเอียดงานและการกระทำอื่น ๆ

- แดชบอร์ดพร้อมข้อมูลหลักของตั๋วของคุณเพื่อช่วยคุณตัดสินใจ

- ลงทะเบียนผู้เข้าร่วมใน บริษัท ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงฝ่ายช่วยเหลือที่เรียกว่าทั้งหมด

- ลงทะเบียนลูกค้าที่ บริษัท ของคุณเพื่อให้สามารถเปิดการโทรโดยตรงจากแอพ DropDesk Client

- ลงทะเบียนภาค / ผลิตภัณฑ์ที่คุณให้ความช่วยเหลือเพื่อให้คุณมีรายงานว่าภาค / ผลิตภัณฑ์กำลังสร้างแผนกช่วยเหลือที่เรียกว่ามากขึ้น

- การแจ้งเตือนการกระทำใด ๆ ที่สร้างขึ้นในฝ่ายช่วยเหลือที่เรียกว่าจากการเปิดถึงการปิดทั้งหมดในวิธีที่กำหนด

- หากคุณต้องการจัดรูปแบบโทรศัพท์ของคุณหรือเข้าถึงฝ่ายช่วยเหลือ DropDesk จากโทรศัพท์เครื่องอื่นไม่ต้องกังวลข้อมูลจะถูกบันทึกในคลาวด์

- การสำรองข้อมูลออนไลน์ 100%

- และคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายลองดู :)

DropDesk Helpdesk มีให้สำหรับผู้ใช้ปลายทางของคุณได้ตลอดเวลา:

- อนุญาตให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณลงทะเบียนรหัสโดยอัตโนมัติ

การอ้างอิงที่สร้างโดยผู้ดูแลผ่านทาง DropDesk helpdesk

- อนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณเปิด / ปิดและยกเลิกการโทรได้อย่างรวดเร็ว

ผ่านไคลเอนต์ DropDesk

- อนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณบันทึกข้อมูลเช่นหัวเรื่องคำอธิบายไฟล์แนบ

ความละเอียดงานและการกระทำอื่น ๆ

- ลูกค้าจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการดำเนินการกับตั๋ว

- มีการสนทนาสดกับผู้ใช้

- ตอบสนองและยุติข้อสงสัยของผู้ใช้จากภายในการโทร

- อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งเอกสารแนบในเวลาที่เปิดตั๋วและเวลา

การสนทนาจากภายในสาย

- มีการสนทนาสดกับผู้ใช้

- และอีกมากมาย ...

คุณชอบแอพไหม ดาวน์โหลดและตรวจสอบ!

ขอความช่วยเหลือจาก DropDesk