ATS Enhanced Remote Support

ความช่วยเหลือในการทำงานร่วมกันของ AR

ATS Enhanced Remote Support รวมเครือข่าย ATS Global Service ของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (SMEs) เข้ากับการประชุมทางวิดีโอระยะไกลและเทคโนโลยีความจริงเสริม (AR) เพื่อเพิ่มประสบการณ์การสนับสนุนของลูกค้าด้วยการตอบสนองที่รวดเร็วและการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เทคโนโลยี AR ที่เปิดใช้งานและรวมเป็นหนึ่งนี้ช่วยให้ SMEs ของเราสามารถเห็นสิ่งที่ลูกค้าเห็นได้อย่างชัดเจน ดังนั้นเราจึงสามารถสนับสนุนกระบวนการที่ซับซ้อนและเป็นอัตโนมัติในระดับสูงร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ด้วยความสามารถในการทำงานร่วมกันของสมาร์ทโฟนหรือชุดหูฟัง ATS SMEs สามารถทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานและช่างเทคนิคในสถานที่เพื่อเร่งการวิเคราะห์และคัดแยก จากนั้นจึงให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่บุคลากรในสถานที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์ แทนที่จะอธิบายปัญหา SME ของ ATS จะมองเห็นเคียงข้างกันและสามารถรองรับกระบวนการต่างๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เช่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการบำรุงรักษา โดยการให้คำแนะนำด้วยวาจาที่แม่นยำ เสริมด้วยการชี้หน้าจอ คำอธิบายประกอบ การแชร์หน้าจอ วิดีโอ รูปภาพ และอื่นๆ , กลุ่มงานสามารถสนทนาแบบเรียลไทม์ด้วยการแปลภาษาอัตโนมัติเป็นข้อความและแปลงข้อความเป็นคำพูดในกว่า 60 ภาษา

เกี่ยวกับระบบเครื่องมืออัตโนมัติ Inc (ATS)

ATS เป็นผู้ให้บริการโซลูชันระบบอัตโนมัติชั้นนำของอุตสาหกรรมแก่บริษัทที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในโลกหลายแห่ง ATS ใช้ฐานความรู้ที่กว้างขวางและความสามารถระดับโลกในระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเอง ทำซ้ำอัตโนมัติ ผลิตภัณฑ์ระบบอัตโนมัติ และโซลูชันที่เพิ่มมูลค่ารวมถึงบริการก่อนอัตโนมัติและหลังการขาย เพื่อจัดการกับระบบอัตโนมัติในการผลิตที่ซับซ้อนและความต้องการบริการของลูกค้าข้ามชาติในตลาดเช่น วิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต อาหารและเครื่องดื่ม การขนส่ง สินค้าอุปโภคบริโภค และพลังงาน ATS ก่อตั้งขึ้นในปี 2521 มีพนักงานมากกว่า 6,000 คนในโรงงานผลิตมากกว่า 50 แห่ง และสำนักงานมากกว่า 75 แห่งในอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และจีน