Okdesk

Ваш персональный помощник для взаимодействия с сервисной компанией/службой

Мобильное приложение "Заявка в Okdesk" - ваш персональный, современный и простой способ взаимодействия с сервисной компанией или сервисной службой 24*7.

Попробуйте и оцените какими простыми могут быть коммуникации с тех.поддержкой!

Okdesk — лидирующая Help Desk система для автоматизации процессов сервисного, постпродажного и выездного обслуживания. Разработана на основании опыта 10 000+ компаний из России, СНГ, стран Европы и Латинской Америки.

С приложением "Заявка в Okdesk" вы сможете:

- самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки вашей сервисной компании или подразделения внутри организации в случае если она использует для автоматизации клиентского обслуживания Help Desk систему Okdesk"

- избавиться от лишних кликов с помощью голосовых возможностей добавления комментариев и заявок (они будут автоматически переведены в текст);

- контролировать статус выполнения своих заявок;

- прикладывать файлы и фотографии "неисправности" прямо с телефона;

- подтверждать выполнение заявки или возвращать ее на доработку;

- выставлять оценку службе поддержки;

- быть в курсе всех основных изменений по своей заявке.

Мы делаем Okdesk, чтобы сервисные компании и подразделения могли предоставлять современную поддержку мирового уровня!