Служба поддержки одни боты. И в почте и в самом приложении и по телефону. Съездил в Минск из России, оплата была по карте. Деньги списали а в приложении висит долг. По приезду обратно, пользоваться такси можно только за нал ибо долг висит. Если б не яндекс плюс и станция с каршем, послал бы нах@