LG MobileSupport

Решение мобильной поддержки для удаленного подключения, просмотра и управления мобильными устройствами.

Приложение «LG MobileSupport» позволяет представителям поддержки удаленно мобильных устройств клиентам доступ для выявления и решения проблем в режиме реального времени. С «LG MobileSupport», сотрудники службы поддержки могут обеспечить безопасную и надежную поддержку без необходимости иметь клиент посетить центр поддержки.

[Ключевая особенность]

Контроль 1. Экран

мобильные устройства просмотра и управления клиентами в режиме реального времени, чтобы совместно выявлять и решать проблемы.

2. На экране рисования

Все важные области для клиента, чтобы увидеть, чтобы общаться на определенные точки более четко.

3. Текстовый чат

MobileSupport - RemoteCall In-приложение Функция чата позволяет клиентам и представителям поддержки удобно общаться друг с другом во время поддержки сессий.

4. Простое соединение

Коммутация легко. Все клиент должен сделать, это ввести код подключения 6-значного предоставленный представителем службы поддержки.

[Получение мобильных устройств Поддержка - Клиенты]

1. Скачайте, установите и запустите приложение «MobileSupport».

2. Введите код подключения 6-значное предоставленный представителем службы поддержки, затем нажмите кнопку «OK».

3. Участие в поддержку видео в режиме реального времени.

4. Закройте приложение один раз поддержка видео сессия закончилась.