Heyday

Heyday - это диалоговая платформа AI, которая позволяет командам обслуживания клиентов 💪

Heyday - это решение для общения в реальном времени следующего поколения, которое сочетает в себе мощь искусственного и человеческого интеллекта, чтобы обеспечить максимальный уровень обслуживания клиентов, предоставляя персонализированные клиентские разговоры.

Наш разговорный ИИ действует как консьерж-клиент первой линии, который помогает клиентам самим помочь, и как отличный виртуальный помощник, который помогает повысить эффективность обслуживания клиентов. Интуитивно понятный агент-концентратор Heyday доступен на любом устройстве, поэтому вы можете порадовать клиентов независимо от того, находитесь ли вы за своим столом или в пути.

С Heyday вы можете:

• Автоматизировать ответы на запросы клиентов первой линии, квалифицировать клиентов и автоматически сортировать более сложные вопросы, чтобы повысить их до нужного агента

• Сотрудничайте с единой входящей почтой команды, чтобы обеспечить превосходный опыт работы с клиентами

• Создавайте тележки для покупок прямо в чате, благодаря мощной интеграции электронной коммерции

• Соберите ценную информацию о клиентах, чтобы обогатить CRM

• Создайте шаблоны или воспользуйтесь быстрыми ответами, рекомендованными AI, чтобы повысить эффективность и сэкономить время

• перенастраивать клиентов на персонализированном уровне с уведомлением о отслеживании заказов, отзывами о продуктах, обзорами удовлетворенности клиентов и т. Д.

• Настройте оповещения агента, чтобы вы не пропустили ни одного удара

• И больше!

Радость открывает новую эру чата. Загрузите сегодня, чтобы предоставить вашим суперпользователям AI команды поддержки клиентов.

Попасть в неприятности? Пожалуйста, обратитесь к [email protected]