Akixi

Просматривайте аналитику в реальном времени из отчетов Akixi 1000, 2000 и 3000.

Приложение Akixi работает в сочетании с сервисом Akixi 1000, 2000 и 3000. Если вы являетесь пользователем службы, вы можете просматривать свои отчеты в этом приложении.

Akixi - это облачная компания, предоставляющая услуги по анализу вызовов и контактов, предлагающая беспрецедентное представление о том, как работают ваши процессы контактов и как вы можете оптимизировать их для изменяющего игру, сверхчувствительного взаимодействия с клиентами.

Настенный экран, доступный с Akixi 1000, 2000 и 3000, отображает статистику вызовов и контактов в реальном времени на вашем мобильном устройстве и дает вам фантастический обзор эффективности вашего бизнеса. Настенный дисплей имеет очень наглядный дисплей с возможностью уведомлять вас звуковым или вибрационным оповещением при срабатывании SLA - идеально, если вы находитесь на собрании, в дороге или работаете удаленно. Он может быть полностью настроен с помощью настольного приложения в соответствии с конкретными потребностями вашей компании. Вы можете перемещаться между различными отчетами на вашем мобильном устройстве.

Приложение Akixi также предлагает опцию для расширенных функций (платно). Если этот параметр включен вашим реселлером Akixi или поставщиком услуг, вы можете воспользоваться следующими дополнительными функциями мобильного приложения:

- ACD Agent отчетность и контроль

- Отчеты о продлении

- Групповые отчеты

- Отчет о невозвращенных потерянных звонках

- Звонки до 1/2 часа + дневной отчет