Voluntari@sporMadrid Te acompa

Zarządzanie prośbami o towarzyszenie osobom powyżej 65 roku życia

Wolontariusze biorący udział w programie będą mieli aplikację zainstalowaną na swoich telefonach komórkowych, choć kody dostępu będą dostarczane przez administratorów Wewnętrznej Aplikacji Zarządzania, którzy będą odpowiedzialni za ich rejestrację.

Aktywne żądania pojawią się na ich ekranach za pomocą alarmu oczekującego żądania i możesz uzyskać dostęp do określonego żądania lub przejść do okna z listą wszystkich oczekujących żądań, które będą miały dwa przyciski: oczekujące i zrealizowane.

Klikając, uzyskasz dostęp do każdej konkretnej prośby, która będzie zawierała dzień, godzinę, dzielnicę i identyfikator kontaktu ORAZ przycisk Akceptuję, który po naciśnięciu prowadzi do prywatnego czatu z osobą wnioskującą, aby określić szczegóły, jeśli dotyczy.

W każdym zaakceptowanym żądaniu pojawi się wypełniony przycisk, który wolontariusz będzie musiał zaznaczyć po zakończeniu akompaniamentu.

Wolontariusz przeprowadzi ankietę dla starszego użytkownika z pytaniami o jego sytuację osobistą. Ten kwestionariusz będzie opcjonalny dla użytkownika i należy poprosić o jego zgodę. Baza danych stworzona z przeprowadzonych ankiet będzie przesyłana do Dyrekcji Generalnej UM i okresowo aktualizowana.

W przypadku, gdy wolontariusz wykryje za pomocą tego kwestionariusza, że ​​osoba starsza przedstawia jakąkolwiek sytuację zagrożenia, kwestionariusz może zostać wysłany natychmiast do Dyrekcji Generalnej ds. Osób Starszych za pomocą przycisku „wyślij”.

Ostatecznie każda prośba zostanie odzwierciedlona w obszarze osobistym wolontariusza wraz ze wszystkimi jego danymi (rodzaj prośby, dzień, godzina, identyfikator użytkownika, ocena).