TalkNText

Doładuj swój telefon w małej firmie, wysyłając SMS-y

TalkNText firmy Cloudli Communications to biznesowy system telefoniczny i aplikacja do pracy z dowolnego miejsca, które łączą wiadomości głosowe i biznesowe w ramach jednej subskrypcji, pomagając firmom różnej wielkości w podniesieniu jakości obsługi klienta i komunikacji zespołowej. Oparty na chmurze system telefoniczny i aplikacja umożliwiają firmom wysyłanie SMS-ów na istniejące telefony stacjonarne, udostępnianie numerów telefonów swoim zespołom i wykorzystywanie funkcji, takich jak transmisje SMS-ów, automatyczne odpowiedzi tekstowe, godziny pracy, odpowiedzi na słowa kluczowe i inne, w celu „zawsze aktywnego „reagowanie na klienta.

Odwiedź witrynę TalkNText, aby założyć konto już dziś!

TRANSMISJE

Wysyłaj masowe wiadomości tekstowe do konfigurowalnych list kontaktów. Usługa jest w pełni zgodna z 10 DLC z wbudowanymi mechanizmami włączania/wyłączania.

AUTOMATYCZNE ODPOWIEDZI

Automatyzuj odpowiedzi na wiadomości tekstowe, aby klienci otrzymywali odpowiedź od razu. Ustaw godziny pracy i inne inteligentne reguły, aby dostosować wiadomości do swoich godzin pracy, kiedy jesteś na wakacjach, rozmawiasz przez telefon lub gdy na Twoją pocztę głosową przychodzi połączenie.

PRZENOSZENIE NUMERU

Zachowaj swój dotychczasowy numer od obecnego operatora, przenosząc swój numer do TalkNText.

INTELIGENTNE PRZEKAZYWANIE POŁĄCZEŃ I OPCJE DZWONIENIA

Zarządzaj sposobem obsługi komunikacji, kierując połączenia i SMS-y do określonych członków zespołu. Skonfiguruj opcje dzwonienia, gdy jesteś dostępny, wyciszony lub poza godzinami pracy.

SZABLONY

Stwórz własny zestaw odpowiedzi tekstowych i zapisz je jako szablony. Dołącz linki prowadzące do Twojej witryny lub prośby o wystawienie recenzji.

MENU TELEFONU

Kieruj dzwoniących do właściwego działu, tworząc przyjazne dla użytkownika menu telefonu z interaktywną odpowiedzią głosową TalkNText (IVR) i automatyczną sekretarką.

NIESTANDARDOWE POZDROWIENIA

Dostosuj zautomatyzowane firmowe powitania i wiadomości poczty głosowej, aby zapewnić klientom przyjazną obsługę.

HARMONOGRAM WIADOMOŚCI

Zachowaj porządek, planując wysyłanie wiadomości tekstowych i transmisji na określoną datę i godzinę.

PRZEGLĄDANIE POŁĄCZEŃ

Skorzystaj z naszej opartej na sztucznej inteligencji funkcji sprawdzania połączeń, aby poznać nazwisko dzwoniącego i powód jego połączenia. Filtruj każde połączenie lub tylko te, których nie ma w Twojej książce adresowej. Ich odpowiedź jest zapisywana w czasie rzeczywistym, więc zawsze będziesz wiedzieć, kto dzwoni i dlaczego.

TELEFON STACJONARNY Z WŁĄCZENIEM TEKSTÓW

Rozszerz istniejący firmowy numer telefonu stacjonarnego o funkcje SMS bez konieczności przenoszenia usługi głosowej.

ODPOWIEDZI NA SŁOWA KLUCZOWE

Wysyłaj automatyczne odpowiedzi SMS/MMS, gdy klienci wyślą Ci wiadomość tekstową zawierającą słowo kluczowe.

TRANSKRYPCJA POCZTY GŁOSOWEJ

Uzyskaj transkrypcję poczty głosowej jako tekst i odbieraj ją w wiadomości tekstowej lub w skrzynce odbiorczej e-mail.

UDOSTĘPNIONE SŁUŻBOWE NUMERY TELEFONU

Szybciej odpowiadaj klientom i klientom, pozwalając członkom zespołu odpowiadać na połączenia telefoniczne i SMS-y pod tym samym numerem telefonu. Współdzielone numery firmowe informują cały zespół.

NIEOGRANICZONA KOMUNIKACJA ZESPOŁOWA

Wymieniaj wiadomości tekstowe i rozmowy ze swoim zespołem w aplikacji TalkNText. Twórz rozmowy grupowe, aby omawiać określone tematy”.