Scogo

Wiodąca platforma Indii dla techników terenowych świadczących usługi w całych Indiach.

Scogo to największa w Indiach społeczność techników terenowych, która świadczy usługi terenowe w zakresie technologii ostatniej mili, oferując instalację na żądanie, wsparcie i naprawę różnych urządzeń IT, takich jak Wi-Fi, router, laptop, komputer stacjonarny, drukarka, CCTV, przełącznik sieciowy, zapora sieciowa, Internet Rzeczy ,Czujniki itp. Dzięki rozległej sieci techników terenowych obejmującej ponad 20 000 kodów PIN w całym kraju, zapewniamy, że nasze usługi docierają do każdego zakątka kraju.

W Scogo opracowaliśmy zaawansowaną platformę technologiczną, aby zapewnić bezproblemowe i wydajne świadczenie usług na dużą skalę. Nasza społeczność wykwalifikowanych i zweryfikowanych techników pracujących w terenie, rozsianych po całych Indiach, jest gotowa stawić czoła każdemu wyzwaniu IT. Ustanowiliśmy solidne procesy i modele dostarczania, aby przezwyciężyć przeszkody operacyjne i osiągnąć efektywność usług. Dajemy Ci ekscytujące i lukratywne możliwości świadczenia usług terenowych przez duże przedsiębiorstwa, firmy i marki w całych Indiach, które odpowiadają Twoim umiejętnościom i lokalizacji.

Jak dołączyć do Scogo jako technik terenowy i korzystać z aplikacji Scogo:

1) Zarejestruj się: zacznij od zainstalowania bezpłatnej aplikacji Scogo. Zarejestruj się w aplikacji i utwórz swój profil.

2) Weryfikacja profilu: Nasz zespół zweryfikuje podane informacje, aby zapewnić autentyczność i niezawodność naszej społeczności techników terenowych.

3) Witamy w społeczności: Gratulacje! Gdy Twój profil zostanie zweryfikowany, staniesz się cenionym członkiem społeczności techników terenowych Scogo. Witamy na pokładzie!

4) Bezpłatne szkolenie: Poszerz swoje umiejętności i wiedzę dzięki naszym bezpłatnym sesjom szkoleniowym, których celem jest przygotowanie Cię do pracy w terenie i doskonalenie się w swojej roli.

5) Bilety na usługi terenowe: Jako zweryfikowany członek zaczniesz otrzymywać bilety na usługi terenowe za pośrednictwem aplikacji Scogo. Te bilety reprezentują konkretne zadania, które wymagają Twojej wiedzy.

6) Akceptacja biletu: Kiedy otrzymasz bilet serwisowy, po prostu zaakceptuj go, jeśli jesteś zainteresowany i możesz nad nim pracować.

7) Ukończenie pracy i zatwierdzenie: Ukończ przydzieloną pracę i zapewnij satysfakcję klienta. Prześlij raport akceptacji klienta za pośrednictwem aplikacji Scogo, aby sfinalizować zlecenie.

8) Przegląd kontroli jakości: Nasz oddany zespół ds. zapewniania jakości obsługi klienta przejrzy Twój raport potwierdzający, aby upewnić się, że praca spełnia nasze standardy.

9) Zatwierdzenie i płatność podpisu: Po zatwierdzeniu raportu podpisu otrzymasz uzgodnioną płatność, która zostanie zaksięgowana na Twoim portfelu Scogo w ciągu 7 dni.

Dlaczego potrzebujemy lokalizacji na żywo?

1) Oczekiwania klienta: Klienci, którzy rezerwują usługę, chcą wiedzieć, kiedy inżynier dotrze pod wskazany adres i mieć możliwość śledzenia ich postępów za pomocą zintegrowanych Map Google. Funkcja śledzenia lokalizacji na żywo jest niezbędna dla bezproblemowej obsługi klienta.

2) Śledzenie lokalizacji w tle: Aby zapewnić dokładne śledzenie, aplikacja musi stale śledzić lokalizację inżyniera serwisu w tle. Dzieje się tak dlatego, że gdy inżynier serwisu zaakceptuje bilet, zgadza się dotrzeć do miejsca docelowego w ograniczonym przedziale czasowym. Biorąc pod uwagę, że inżynierowie serwisowi często korzystają z osobistego środka transportu, zwłaszcza jednośladów, niepraktyczne jest utrzymywanie przez nich aktywnej aplikacji Scogo przez cały czas. Dlatego informacje o lokalizacji są potrzebne tylko do czasu, gdy inżynier dotrze do miejsca docelowego.

3) Raportowanie postępów do klientów: gdy inżynier serwisowy jest w drodze do adresu docelowego, kluczowy jest dostęp do jego źródła lokalizacji na żywo. Dzięki temu możemy raportować ich postępy klientowi, który zarezerwował lub zatrudnił inżyniera do pracy. Klienci mogą być informowani o przewidywanym czasie przyjazdu.

4) Ulepszona nawigacja: w nadchodzącej wersji udostępnimy inżynierom serwisu szczegółową nawigację po trasie. Ta funkcja zapewni im jasne wskazówki, jak skutecznie dotrzeć pod adres docelowy, zapewniając terminową realizację usługi.

5) Wydajna dystrybucja biletów: Dopasuj pobliskich inżynierów do klientów za pomocą danych o lokalizacji, minimalizując czas podróży i maksymalizując świadczenie usług zarówno dla inżynierów, jak i klientów.