Prawa pasażera

Prawa pasażera

Jeżeli kiedykolwiek utkniesz na europejskim lotnisku lub przewoźnik zagubi Twój bagaż – skorzystaj z nowej aplikacji mobilnej, dzięki której możesz się dowiedzieć, jakie prawa przysługują pasażerowi w takiej sytuacji.

Stworzona w 2013 r. przez Komisję Europejską aplikacja obejmuje wszystkie środki transportu stosowane w UE – samoloty, pociągi, autobusy i statki.

Aplikacja Prawa pasażera oferuje jasne i zwięzłe informacje na temat praw podróżnych w Unii Europejskiej. Dzięki zastosowaniu formy pytanie/odpowiedź można szybko uzyskać informacje na temat praw przysługujących podróżnemu w razie kłopotów oraz wskazówki dotyczące możliwości rozwiązania problemu.

Z aplikacji mogą korzystać osoby niedowidzące (jeżeli umożliwiają to ich urządzenia przenośne). Aplikacja dostępna jest w 25 językach i korzysta z pamięci lokalnej urządzenia, aby nie trzeba było łączyć się z internetem podczas podróży.