MyCounty

MyCounty to uniwersalna aplikacja dla wszystkich 47 hrabstw

Aplikacja MyCounty zapewnia użytkownikom (obywatelom i firmom hrabstw) kompleksowe rozwiązanie, jeśli chodzi o korzystanie z usług hrabstw we wszystkich 47 hrabstwach Kenii.

I. Ustandaryzowane doświadczenie: za pośrednictwem kanału aplikacji MyCounty jako pojedynczego punktu wejścia użytkownicy będą mieli dostęp do funkcji swojego hrabstwa, takich jak płacenie za usługi hrabstwa, w tym m.in.

II. Uniwersalne płatności za usługi: Użytkownicy będą mogli płacić za różne usługi powiatowe w sposób uniwersalny, w preferowanym przez siebie trybie, zaczynając między innymi od Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa i Mastercard. Daje to użytkownikom swobodę i wybór, jeśli chodzi o dokonywanie płatności za oferowane usługi.

iii. Dostęp do usług niezwiązanych z dochodami: Użytkownicy będą mieli również dostęp do usług niezwiązanych z dochodami, takich jak kontakt ze służbami ratunkowymi hrabstwa, w tym strażą pożarną, policją i karetką pogotowia, często zadawane pytania, najnowsze wiadomości i komunikaty odpowiednich gubernatorów.

iv. Użytkownicy angażują gubernatorów: Ponadto użytkownicy będą mogli angażować swoje hrabstwa za pomocą funkcji „Sema na Governor”, ​​która po prostu oznacza rozmowę z gubernatorami i udostępnia funkcję chatbota, w której użytkownicy mogą angażować przywódców hrabstw w różne sprawy.

v. Pulpit użytkownika dla usług hrabstwa: Użytkownicy będą mieli pulpit użytkownika, który umożliwia im pojedynczy widok wszystkich usług hrabstwa. Ten pulpit nawigacyjny skonsoliduje dane z różnych hrabstw obsługiwanych przez konsumentów i wyświetli je w jednym widoku pulpitu nawigacyjnego.

wi. Integracje z zapleczem: aplikacja jest zintegrowana z istniejącymi dostawcami systemów zarządzania przychodami (RMS) odpowiednich władz hrabstwa, którzy obsługują całą logikę biznesową do przetwarzania żądań użytkowników. W związku z tym My County będzie miało integracje z różnymi systemami RMS back-office/backend, wszystkie połączone przez Middleway firmy Safaricom o nazwie Government Digital Experience Layer.