Mtandao

Narzędzie dla klientów Safaricom do zgłaszania i udostępniania swoich doświadczeń z siecią

Co to robi:

Mtandao rejestruje komentarze, siłę sygnału, dane o lokalizacji i informacje o subskrybentach, a następnie wysyła je do Safaricom, gdzie wykorzystujemy zebrane dane do optymalizacji sieci w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi.

Możesz także przeprowadzać testy prędkości i przeglądać dane sieciowe swojego urządzenia z poziomu aplikacji.

Dla kogo to jest:

Klienci, którzy mogą mieć do czynienia ze słabym doświadczeniem w sieci, gdziekolwiek się znajdują, mogą użyć Mtandao jako kanału do zgłaszania swoich problemów bezpośrednio do Safaricom.

Jak tego użyć:

1. Wpisz skargę lub komentarz

2. Wybierz kategorię reklamacji

3. Zgłoś reklamację

I to wszystko!

Przyszły

Aktualizacje już wkrótce!