Industry Online Support

Dostęp do danych SIOS, forum i zapytań o wsparcie

Dzięki aplikacji Industry Online Support masz dostęp do ponad 300 000 dokumentów dotyczących produktów Siemens Industry – zawsze i wszędzie.

Aplikacja wspiera Cię na przykład w następujących obszarach:

• Rozwiązywanie problemów w trakcie realizacji projektu

• Rozwiązywanie problemów

• Rozbudowa lub restrukturyzacja systemu

Zapewnia także dostęp do Forum Technicznego i dalszych wpisów stworzonych dla Ciebie przez naszych ekspertów:

• Często zadawane pytania

• Przykłady zastosowań

• Podręczniki

• Certyfikaty

• Notatki o produkcie i wiele innych

Najważniejsze funkcje w skrócie:

• Zeskanuj kody produktów/kody EAN, aby bezpośrednio wyświetlić wszystkie dane techniczne i graficzne (np. dane CAx) dotyczące produktu Siemens Industry.‑

• Wyślij informacje o produktach lub wpisy e-mailem, aby przetworzyć je bezpośrednio na stacji roboczej.

• Wyślij swoje prośby do pomocy technicznej w dogodnym dla Ciebie czasie. Szczegółowe informacje można łatwo dodać za pomocą funkcji skanowania lub robienia zdjęć.

• Użyj funkcji pamięci podręcznej offline, aby zapisać ulubione na swoim urządzeniu. W ten sposób możesz dzwonić do tych wpisów, produktów i konferencji nawet bez zasięgu sieci.

• Przesyłaj dokumenty PDF do biblioteki zewnętrznej.

• Treści i powierzchnie są dostępne w sześciu językach (niemieckim, angielskim, francuskim, włoskim, hiszpańskim i chińskim) – łącznie z tymczasowym przejściem na język angielski.

Więcej informacji na temat korzystania z aplikacji można znaleźć w punkcie menu „Pomoc / Tutorial” lub w tym filmie:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067