ConnectedControls

Właściciele i użytkownicy urządzeń monitorują działanie swoich produktów.

Platforma ConnectedControls IoT udostępnia dane dotyczące wydajności urządzeń.

Umożliwia łatwe zarządzanie wszystkimi urządzeniami w jednej aplikacji. Możesz przypisywać użytkowników i zarządzać nimi dla wielu lokalizacji, w których zainstalowane są Twoje urządzenia. Użytkownicy widzą szczegóły wydajności i historię dla każdej jednostki i są szybko powiadamiani o pojawieniu się problemu. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów są podawane użytkownikom, a łącza pomocy technicznej są dostępne, gdy nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu.

Dodatki zawarte:

· Zarządzanie kontem, lokalizacją i użytkownikami

· Powiadomienia i alerty e-mail o problemach z urządzeniem

· Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów w celu szybkiego rozwiązania problemu

· Informacje o dostawcy wsparcia w celu uzyskania dodatkowej pomocy

· Śledzi dane z modułu sterującego urządzeniem

· Śledzi dodatkowe czujniki zainstalowane w urządzeniu

· Podstawowa analityka wydajności urządzenia

Po zakupie urządzenia z zainstalowanym modułem Fenwal ConnectedControls, użytkownicy mogą zainstalować urządzenie i korzystać z tej aplikacji, aby połączyć je z lokalną siecią Wi-Fi. Wszystkie dane urządzenia są przesyłane do chmury, a następnie dostępne dla użytkownika w aplikacji.

Dostawcy usług korzystają z tej aplikacji do monitorowania swoich klientów i zapewniania bardziej szczegółowych i szybszych odpowiedzi w przypadku problemów. Z łatwością zarządzaj setkami klientów i skup się na tych, którzy wymagają uwagi.

Umożliwia producentom urządzeń lepsze wsparcie użytkowników z dostępem do danych urządzenia we wszystkich lokalizacjach.