Concetti Check

Czek - Concetti Customer Help Care Kit

Aplikacja Concetti „Check” to najlepszy sposób na interakcję z zespołem serwisowym Concetti.

Dzięki Concetti „Check” nasze zespoły Hot Line i Części Zamienne są w zasięgu jednego kliknięcia.

Zaloguj się i daj się poprowadzić naszym wysoko wyspecjalizowanym technikom wsparcia.

Aplikacja Concetti „Check” umożliwia:

• Czat na żywo i czat wideo z naszą gorącą linią w celu szybkiego i łatwego rozwiązywania problemów

• Skorzystaj z funkcji rozszerzonej rzeczywistości, aby łatwiej znajdować usterki

• Czat na żywo przy użyciu inteligentnych okularów

• Dołącz zdjęcie lub film przedstawiający każdą usterkę, której doświadczasz

• Użyj funkcji wielojęzycznej, aby uzyskać szybką i prostą interakcję

• Asystowanie zespołowi Concetti podczas zdalnego wezwania serwisowego (wymagane narzędzie teleserwisowe)

I to nie wszystko! Dzięki aplikacji Concetti Check możesz wykonać wiele operacji:

• Uzyskaj dostęp do sekcji FAQ i Bazy wiedzy, aby ułatwić konserwację i rozwiązywanie problemów

• Otwórz bilet serwisowy lub bilet części zamiennych

• Sprawdź status swoich otwartych i zamkniętych biletów

• Wyodrębnij dane z plików

• Poproś o informacje dotyczące nowych formatów, modyfikacji i uaktualnień.