Swachhata-MoHUA

Swachhata-Mohua is de officiële app van het ministerie van Volkshuisvesting en Stedelijke Ontwikkeling

De Swachhata-MoHUA is de officiële app van het Ministerie van Volkshuisvesting en Stedelijke Zaken (MoHUA), GOI.

Met de app kunnen burgers een melding doen over een probleem met betrekking tot de gemeente (bijv. een vuilnisbelt). Deze melding wordt vervolgens doorgestuurd naar de betreffende gemeente en vervolgens toegewezen aan de inspecteur volksgezondheid van de betreffende wijk.

De app is opnieuw ontwikkeld door CMS Computers.

Hoe werkt het?

Maak met je smartphone een foto van het probleem met betrekking tot de gemeente en plaats deze in een van de volgende categorieën.

・Vuilnisbelt

・Vuilniswagen niet aangekomen

・Vuilnisbakken niet schoongemaakt

・Geveegd niet gedaan

・Dode dieren

・Schoonmaken van openbare toiletten

・Verstopping van openbare toiletten

・Geen watertoevoer naar openbare toiletten

・Geen elektriciteit naar openbare toiletten

De app legt de locatie vast terwijl de foto wordt gemaakt. Typ gewoon de locatie van de klacht in. De klacht wordt dan toegewezen aan de betreffende sanitair inspecteur/ingenieur.

U kunt ook stemmen op andere klachten die voor u relevant zijn. U ontvangt regelmatig updates over de status van de klacht in de vorm van een pushmelding met de afbeelding 'Opgelost', geüpload door de toegewezen sanitair inspecteur/ingenieur.

U kunt de klacht ook heropenen als u niet tevreden bent met de oplossing.

Nieuwe functie:

1. Niet tevreden met wat u hebt geplaatst? Geen probleem! Met onze nieuwe functie kunt u uw klacht nu bewerken of verwijderen. U kunt ook klachten plaatsen door een foto te uploaden vanuit de fotogalerij van uw telefoon en vervolgens de locatie van de klacht toe te voegen aan onze Swachhata-app!

2. De ingenieur kan inloggen op de Swachhata-MoHUA-app.

Voor vragen over de werking van de app en de systematische procedure kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of bellen naar de helpdesk van 1969. We helpen u graag om uw actieve burgerschap te versterken.