Service Desk

Eenvoudig beheer van uw Servicepunt gebied bezoeken ter plaatse, tickets en klanten.

MAX Service Desk Mobile

Service Desk is een MAX management rekening Remote

Beheer uw Service Desk gebied bezoeken ter plaatse, tickets en klanten gemakkelijk van de Service Desk app. Sluit de mobiele applicatie om uw Servicepunt rekening, die kan worden ingesteld vanaf uw dashboard Remote Management en op afstand toegang tot en uw problemen van klanten, taken en uw bezoek ter plaatse werk te updaten zoals opmerkingen, tijdregistratie, kilometerstand tracking en kosten.

Functies in Service Desk Mobile 1.1 zijn onder andere: -

- Plan uw ingediend bezoeken ter plaatse met GPS coördinatie, de kilometerstand en time tracking (Voortgezet gebruik van GPS op de achtergrond kan de levensduur van de batterij aanzienlijk verkorten.).

- Beheer, filter en update uw support tickets op afstand.

- Aanmelden off tickets met digitale handtekeningen en foto's toevoegen aan ticket opmerkingen.

- Bekijk klantinformatie, contacten en aanverwante tickets.

- Haal Customer Insights beschikbaar via LOGICcards.

Over MAX Service Desk

MAX Service Desk is een oplossing van LOGICnow dat de mogelijkheid om inkomende tickets, problemen en de communicatie van klanten te beheren samen met de mogelijkheid om uw tijd logging, kostenposten en contracten te beheren met klanten biedt - voor zowel tijd en het beheer van diensten.