Infor MFS

Infor MFS ondersteunt de service technici die werken in het veld

Infor Mobiliteit voor Field Service (MFS) is een nieuw mobiliteitsplan product ontworpen om de technicus te ondersteunen tijdens het werken in het veld.

Uitgebreide informatie over ondersteuning

Infor Mobiliteit voor Field Service zal de onderhoudstechnicus te voorzien van een breed scala aan ondersteunende informatie over de klant, contactpersonen en adresgegevens. Equipment informatie zal bevatten basisuitrusting data, service geschiedenis en meter informatie.

activiteit volgen

Gedurende de levensduur van de dienst opdracht, zal de technicus in staat zijn om het service center met de exacte status van het werk te actualiseren, met vermelding, starten en stoppen reizen activiteiten, start, vertraging, en de voltooiing van de opdracht zelf.

gedetailleerde rapportage

Gedetailleerde rapportage binnen Infor Mobiliteit voor Field Service omvat onderdelen gebruik, arbeid, reistijd, foutcodes, gedetailleerde reparatie notities en mogelijkheden om de klant om elektronisch te ondertekenen off van het werk.

Follow-on activiteiten: De technicus staat om extra opdrachten te creëren voor de follow-on werk tijdens dienstverlenende activiteiten ontdekt zal worden.