Use APKPure App
Get Customer App - Zoho Assist old version APK for Android
Klant-app voor veilige, live mobiele ondersteuning rechtstreeks van een technicus.
Ontvang hoogwaardige ondersteuning op afstand voor uw mobiele apparaat, rechtstreeks van een technicus. Met de Zoho Assist - Customer-app kunnen technici ondersteuning op afstand bieden aan uw apparaten via functies voor scherm delen en chatten. De afstandsbedieningsfunctie is standaard beschikbaar voor Samsung- en Sony-apparaten en als u een apparaat uit de onderstaande lijst bezit, kunt u de add-ons installeren die we beschikbaar hebben gesteld in de PlayStore, zodat de technicus uw apparaat op afstand kan bedienen .
De door add-ons ondersteunde fabrikanten zijn:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel en Densowave.
Een sessie op afstand starten:
Stap 1: Download en installeer de app Zoho Assist - Klant.
Stap 2.a: De technicus stuurt u een e-mail met een uitnodiging voor de sessie op afstand. Klik op de link in de e-mail en open deze met de Klant-app om uw ondersteuningssessie op afstand te starten.
(OF)
Stap 2.b: In plaats van u een uitnodigingslink te sturen, kan de technicus u ook rechtstreeks de sessiesleutel sturen. Open de Klant-app en voer de sessiesleutel in om de ondersteuningssessie op afstand te starten.
Stap 3: Na uw toestemming zal de technicus op afstand toegang krijgen tot uw apparaat om ondersteuning te bieden. De technicus kan bovendien veilig met u chatten. Raak de terugknop aan (linksboven of de eigen terugknop) om de sessie op elk gewenst moment te beëindigen.
Onbeheerde toegang:
Als u uw technicus onbewaakte toegang wilt geven, registreert u uw apparaat met een enkele klik via de implementatielink. Uw technicus deelt de link en heeft op elk moment toegang tot het apparaat zonder enige inspanning van uw kant. Bovendien kunt u de inschrijving tijdelijk in- of uitschakelen of onbeheerde toegangsrechten voor het apparaat permanent verwijderen.
Functies:
- Deel uw scherm veilig met de monteur
- In het geval van een Samsung- of Sony-apparaat, laat de technicus uw apparaat op afstand bedienen.
- Pauzeer en hervat het delen van schermen en toegang op elk gewenst moment.
- Chat rechtstreeks met de technicus vanuit de app.
Disclaimer: deze app gebruikt de toestemming van de apparaatbeheerder op uw apparaat om bediening op afstand en het delen van schermen te vergemakkelijken. Neem voor meer informatie contact op met [email protected].
Last updated on Oct 3, 2024
You can now share feedback effortlessly with our new emojis. Choose an emoji and select relevant tags to give us quick insight into your experience. This update streamlines feedback, making it easier and more interactive to help us enhance your experience.
Geüpload door
Eduardo Oliveira Lobo
Android vereist
Android 5.1+
Categorie
Melden
Customer App - Zoho Assist
1.38 by Zoho Corporation
Oct 3, 2024