Consumer Court Services

PCPA om de rechten van consumenten te beschermen en te promoten

De regering van Punjab heeft in 2005 de Punjab Consumer Protection Act (PCPA) aangenomen om de rechten en belangen van de consumenten te beschermen en te bevorderen en om de kwaliteit van goederen en diensten in de provincie te verhogen door defecte producten en gebrekkige diensten van handel en commercie.

Als gevolg van dergelijke wetgeving, District Consumer Courts en District Consumer Protection Councils in zeventien districten, namelijk Bhakkar, Bhawalnagar, Bahawalpur, DGKhan, Faisalabad, Gujranwala, Gujrat, Lahore, Layyah, Mandi Bahauddin, Multan, Rawalpindi, RYKhan, Sahiwal, Sargodh, en Sialkot zijn opgericht, die de hele provincie bestrijken.

De gebruiker kan Consument kan een zaak/claim indienen bij de Consumentenrechtbank, die wordt geleid door de District en Session Judge / Extra District en Session Judge. De overtreder kan door de rechtbank worden gestraft met een gevangenisstraf die kan oplopen tot twee jaar of met een boete die kan oplopen tot 100.000 PKR (alleen roepies één lac) of met beide, naast schadevergoeding of compensatie zoals kan worden bepaald door de rechtbank.

Een belangrijk ding dat deze op welzijn gerichte wetgeving van andere scheidt, is dat gerechtigheid gratis en binnen een beperkte/korte tijdsperiode beschikbaar is voor de algemene massa om hun grieven tegen gebrekkige producten en gebrekkige diensten op te lossen.