Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages - een berichtenoplossing die voldoet aan HIPAA en HITECH.

Amtelco Secure Messages (formeel bekend als miSecureMessages of MSM) is een robuuste, gecodeerde tweerichtingstoepassing voor instant messaging waarmee berichten veilig van apparaat naar apparaat kunnen worden verzonden. Amtelco biedt een veilige cloudgebaseerde of on-site directory-oplossing. Wanneer u een melding ontvangt van Amtelco Secure Messages, ontvangt u een Persistent Alert totdat u het bericht bevestigt. U kunt berichten bekijken en snel een beveiligd antwoord sturen. Amtelco Secure Messages beschermt gevoelige informatie zoals PHI en stroomlijnt de samenwerking tussen teams, waardoor industrieën veilige zakelijke berichten kunnen ontvangen. Amtelco biedt een eenvoudig implementatieproces in contactcentra, ondernemingen en de gezondheidszorg. Gebruikers zullen een veilige berichtenoplossing waarderen die prioriteit geeft aan snelheid en gebruiksvriendelijk is. Amtelco Secure Messages biedt berichten met hoge prioriteit om ervoor te zorgen dat elk kritisch bericht snel en duidelijk wordt afgeleverd, waardoor gebruikers verbonden blijven via snelle en betrouwbare tweerichtingscommunicatie.

Amtelco Secure Messages integreert naadloos met uw huidige systemen, waardoor onderhoud en ondersteuning worden vereenvoudigd. Amtelco Secure Messages is gebouwd met flexibiliteit en maatwerk in gedachten en past zich moeiteloos aan uw veranderende IT-omgeving aan. Met onze responsieve ontwikkelings- en ondersteuningsteams in de VS ervaart u minder tijd voor training en probleemoplossing, waardoor u verzekerd bent van een soepele werking.

Contactcentra profiteren van de uitgebreide rapportage, traceerbaarheid en interoperabiliteit die Amtelco Secure Messages biedt. Dankzij duidelijk gedocumenteerde leesbevestigingen blijven beheerders op de hoogte van het bezorgen, openen en lezen van cruciale berichten, waardoor hun teams verantwoordelijk worden gehouden. Geniet van gemoedsrust, wetende dat berichten snel en veilig worden afgeleverd via Amtelco Secure Messages.

Belangrijkste kenmerken:

-End-to-end-codering

-Berichtenopslag buiten het apparaat

-Groepsberichten

-Persistente waarschuwingen (SMS-escalatie) en pushmeldingen

-Bijlagen verzenden (foto's, video's en audio-opnamen)

-Intuïtieve interface

-Voice-to-text-modus (dicteren)

-HIPAA- en HITECH-compatibel

-Uitschakeling op afstand als een apparaat verloren of gestolen is

-Volgen en rapporteren

- Geluiden met hoge prioriteit

-Kritische waarschuwingen (alleen Apple-apparaten)

-Persoonlijke, groeps- of systeemsnelzinnen

-Single sign-on (SSO) en Security Assertion Markup Language (SAML)-authenticatie

-Werkt op mobiele data en WiFi

-Bekijk direct de status van contacten (online, offline, niet storen)

-Configureer Circles voor snelle toegang tot de juiste contacten (Circles kunnen worden geconfigureerd door de gebruiker en door beheerders)

-Volledige activiteitenaudittrajecten

-Eenvoudige rapportage en analyse

- Integratie van derden via API (neem contact met ons op voor meer informatie)

-Vervangt pagers en onbeveiligde sms-berichten

-Automatische antwoorden en afwezigheidsberichten

-Optionele antwoordmodi: Geen antwoord, Antwoord aan afzender en Allen beantwoorden

-Apparaatconsolidatie en Bring Your Own Device (BYOD)

Neem voor meer informatie contact op met Amtelco op 800-356-9148 of stuur een e-mail naar [email protected].

Nieuwe telefoon of toestel? Installeer de Amtelco Secure Messages-app opnieuw en log in met uw bestaande Amtelco Secure Messages-inloggegevens. Als u niet weet wat uw inloggegevens zijn, neem dan contact op met uw Amtelco Secure Messages-systeembeheerder of Certified Provider. Dit kan uw antwoorddienst, contactcentrum of uw belangrijkste aanspreekpunt binnen uw organisatie zijn voor Amtelco Secure Messages.

Vereist een verbinding met de cloudgebaseerde of lokale Amtelco Secure Messages-oplossing van Amtelco.