Aftersale Service CRM

Aftersale Service CRM helpt bij het organiseren van het proces van servicemanagement

Heeft u moeite met het handmatig beheren van de klantenondersteuning? De meeste fabrikanten van producten en diensten worden geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen bij het afhandelen van klachten van klanten, wat vaak resulteert in verspilde productieve tijd. AfterSale Software is er om uw klantenondersteuningsactiviteiten radicaal te veranderen, zodat u zich kunt concentreren op wat er echt toe doet: meer deals sluiten en uw bedrijf laten groeien.

1. Snellere, slimmere service: verhoog de klanttevredenheid en moedig terugkerende klanten aan met onze efficiënte end-to-end ondersteuning.

2. Verminder de handmatige belasting: Elimineer de last van het handmatig afhandelen van klachten van klanten.

3. Snelle oplossingen: Sluit klachten en serviceverzoeken sneller dan ooit af.

4. Schaalbare groei: Schaal uw ondersteuningssysteem eenvoudig naarmate uw bedrijf groeit.

5. Inzichtelijke analyses: neem weloverwogen beslissingen met uitgebreide analytische rapporten en grafieken.

Belangrijkste kenmerken:

1. Klachtenbeheer: stroomlijn het gehele klachtenbehandelingsproces voor verbeterde efficiëntie.

2. Vervanging van reserveonderdelen: beheer en volg de vervanging van reserveonderdelen naadloos.

3. Productbeheer: Organiseer en beheer uw producten efficiënt.

4. Klantenbeheer: houd gedetailleerde gegevens bij van uw klanten voor een betere service.

5. Producten toewijzen aan klanten: Zorg voor een nauwkeurige tracking en toewijzing van producten aan klanten.

6. Klantenserviceverzoeken: Behandel klantenserviceverzoeken efficiënt en snel.

7. Garantiebeheer: Houd garanties bij en zorg voor tijdige service.

Ervaar de transformatie in uw klantenondersteuningsactiviteiten met AfterSale Software. Download nu en maak uw werkdag productiever!