ペットドクター：犬・猫のオンライン診療アプリ

Online medische consulten van dierenartsen, gezondheidsconsulten en bezorging van voorgeschreven medicijnen per post

Pet Doctor is een online medisch consult voor honden en katten dat rekening houdt met de angst van huisdiereigenaren.

Huisdieren kunnen niet praten.

Zelfs als u denkt dat er iets mis is met uw huisdier, kunt u hem of haar niet vragen welke symptomen het heeft.

Hoe meer u uw huisdier als gezinslid koestert, hoe angstiger u wordt.

Op zulke momenten kunt u zich veilig voelen door direct vanuit huis contact op te nemen met een dierenarts.

■Wat u kunt doen met Pet Doctor■

◇Online medisch consult door een dierenarts

Dierenartsen controleren de toestand van uw huisdier via een videogesprek met de app en onderzoeken het.

U kunt de app overal in het land gebruiken.

◇Verzending van receptplichtige medicijnen

Na het onderzoek schrijven we indien nodig medicijnen voor. De medicijnen worden naar uw huisadres verzonden.

◇Consult bij lichte angsten

Ervaren dierenartsen beantwoorden graag uw vragen over uw huisdier.

■Gebruik deze service wanneer■

◇Ik me niet lekker voel

◇Ik mijn reguliere medicijnen wil (※Sommige medicijnen kunnen niet via een online consult worden voorgeschreven)

◇Mijn vaste dierenkliniek is gesloten

◇Ik wil een second opinion

■Veelgestelde vragen■

◇Is er een wachttijd?

→We kunnen u relatief vlot helpen, maar als het druk is, moet u mogelijk wachten.

◇Kan ik medicijnen krijgen?

→Na het onderzoek geven we u medicijnen mee naar behoefte. De maximale bewaartermijn voor recepten voor het eerste bezoek is echter 7 dagen.

Daarnaast kunnen we geen andere medicijnen voorschrijven dan medicijnen waarvoor een voorschrift nodig is en goedgekeurde diergeneesmiddelen, of medicijnen die niet zijn goedgekeurd voor diergeneeskundig gebruik.

◇Hoe ontvang ik de medicijnen?

→We vragen uw afleveradres en sturen het per post naar u op. Het aantal dagen tot de bevalling is ongeveer 2 tot 3 dagen na het onderzoek.

　 ※Afhankelijk van uw woongebied.

◇Kunt u ook vogels en reptielen bekijken?

→Wij zijn beperkt tot honden en katten.

◇Kan ik u over kleine zaken raadplegen?

→U kunt ons over alles wat met honden en katten te maken heeft raadplegen.

Vul alstublieft vooraf een vragenlijst in met de inhoud van uw consult.

Mochten wij vaststellen dat het in dit stadium moeilijk is om te reageren, dan informeren wij u hierover voordat wij u in contact brengen met een dierenarts. Hier zijn dan geen kosten aan verbonden.

[Disclaimer]

- Online consulten bieden beperkte informatie over huisdieren in vergelijking met consulten in persoon. Als de dierenarts dit noodzakelijk acht, kunnen wij de diagnose annuleren en u vragen om naar een dierenkliniek te gaan die wel consulten in persoon kan aanbieden.

- Maak gebruik van deze service wanneer het moeilijk is om uw vaste dierenarts te bezoeken en u uw huisdier direct als noodgeval moet behandelen.

- Met deze service is het aantal voorschrijfdagen voor het eerste consult beperkt tot 7 dagen. Daarnaast mogen we geen andere receptplichtige geneesmiddelen voorschrijven dan voorgeschreven geneesmiddelen en goedgekeurde diergeneesmiddelen, of diergeneesmiddelen die niet goedgekeurd zijn voor gebruik.

- Neem geen videogesprekken op, film ze niet en maak er geen foto's van zonder toestemming van de dierenarts.

- Verstrek de accountgegevens van de dierenarts niet aan derden die niet bij het consult betrokken zijn.

- Sta niet toe dat derden deelnemen aan de communicatie met de dierenarts.