Курьер

Automatisering van bezorgbedrijven

Koeriersapplicatie is een extra product voor een gemakkelijke en efficiënte bedrijfsvoering.

Hoe het werkt:

De chauffeur ontvangt bestellingen in de applicatie => zet de bestelling op de kaart of in lijstvorm => zijn route wordt automatisch gegenereerd in 2GIS of Yandex.Navigator => zodra de koerier de bestelling aflevert, verandert de applicatiestatus in "afgeleverd".

Krijg snel orderinformatie

De applicatie vereenvoudigt de communicatie tussen de koerier en de coördinator: alle actuele informatie over nieuwe of geannuleerde bestellingen wordt automatisch bijgewerkt en weergegeven op de smartphone van de chauffeur.

Genereer voor elke dienst een rapport

Aan het eind van de dag moet de koerier op één knop drukken om een ​​rapport over de dienst te maken. Het weerspiegelt: het aantal geleverde, geannuleerde en overgedragen bestellingen.

Volg het werk van de koerier

Dankzij de applicatie kun je het hele proces van de chauffeur volgen. De applicatie toont duidelijk:

- Cheques en documenten die de koerier van de klant ontvangt;

- Alle contante en niet-contante transacties: aan hoeveel moet hij de bestelling overmaken, of hij wisselgeld heeft gegeven of hoeveel hij verschuldigd is aan de koper.

Na voltooiing van de bestelling kan de chauffeur opmerken: hoeveel verpakking en geld van de klant is ontvangen, opmerkingen over de bestelling, de uitvoering bevestigen.

Vergroot het vertrouwen van klanten

Kopers zullen altijd de openheid en veiligheid van de dienst waarderen. De applicatie heeft een korte profielinformatie: gegevens van de koerier en zijn auto, het laadvermogen van de machine.

Verklein de kans op fouten

Voordat de chauffeur naar de route vertrekt, ziet hij een volledige lijst met benodigde goederen en extra uitrusting die hij mee moet nemen op de vlucht.

Verdeel de lading op de juiste manier

Tijdens de spits zal de dispatcher, afhankelijk van de reserveflessen en het bezorggebied, de bestellingen snel onder de koeriers kunnen verdelen.

Verzamel feedback van klanten

Na levering ontvangt de klant een melding met het verzoek om een ​​evaluatie van de bestelling. U kunt dus de werkefficiëntie, beoordeling en beoordelingen van elke koerier volgen.

Extra kenmerken van de applicatie:

- Bestellingen zijn onderverdeeld in 3 categorieën: "in bedrijf", "geleverd", "niet geleverd". Ze worden ook gedeeld door leveringsintervallen;

- Elke orderkaart bevat gedetailleerde informatie: serienummer van de bestelling, adres en levertijd, type betaling;

- Alle applicaties zijn zichtbaar op de kaart;

- U kunt de klant vooraf informeren over het tijdstip waarop de koerier de bestelling komt brengen. Dit zal het aantal gemiste leveringen aanzienlijk verminderen.

We verbeteren onze producten en brengen regelmatig updates uit. Wat is er gepland om te doen:

- Driewegcommunicatie: koerier - klant - coördinator

- Slimme routebouw of virtuele logistiek. In feite kunstmatige intelligentie, die zelfstandig routes zal vormen om de kosten te verlagen en de efficiëntie van de bestuurder te verhogen.