엠이에스티

1. Sambungan kecacatan dan sokongan proses perkhidmatan di lokasi 2. Fungsi papan buletin (melihat data teknikal) 3. Tetingkap sembang bersepadu respons pelanggan (pengurusan bersepadu)

MST Co., Ltd. adalah sebuah syarikat yang menjual enjin, generator, alat ganti dan peralatan MTU Jerman di Korea, dan menjalankan pentauliahan, perkhidmatan dan penyelenggaraan sebagai perniagaan utamanya, dan merupakan syarikat pelaburan asing yang dilaburkan secara langsung oleh MTU. Berdasarkan kepercayaan bahawa keunggulan sesebuah produk dapat direalisasikan hanya dengan memberikan perkhidmatan purna jual yang berkualiti tinggi, kami fokus untuk memberikan layanan dan kepuasan pelanggan. Kami akan selalu bersama anda dalam keseluruhan proses pengoptimuman peralatan, mulai dari operasi awal produk, memantau pengoperasian, hingga pengoperasian. Matlamat perkhidmatan MEST adalah untuk memberikan sokongan agar produk pelanggan sentiasa dapat mengekalkan prestasi yang optimum dalam proses tersebut.

1. Kesalahan penerimaan dan sokongan proses perkhidmatan di tempat

- Penerimaan kecacatan (pelanggan) → Penyediaan laporan perkhidmatan (ditandatangani oleh pengesahan pelanggan) → Tinjauan kepuasan pelanggan

2. Fungsi papan buletin (lihat data teknikal)

3. Tetingkap sembang bersepadu yang dihadapi pelanggan (pengurusan bersepadu)