Progress

Pelanggan yang dihormati, Ini adalah aplikasi Pengurusan Perhubungan Pelanggan kami untuk anda.

Apa yang akan anda dapat:

*** Maklumat tentang berapa banyak data yang telah anda muat turun dan muat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami.

*** Anda boleh meminta perubahan pakej internet anda daripada aplikasi kami.

*** Pilihan "Ujian Sambungan Penghala" untuk menguji sama ada isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul daripada penghala WiFi anda ke telefon anda. Dan jika terdapat sebarang masalah, anda akan mendapat penyelesaian sewajarnya.

*** Anda boleh membuka "Tiket Sokongan" untuk sokongan yang anda inginkan daripada aplikasi. Anda juga boleh memaklumkan pasukan teknikal kami tentang masalah anda melalui pesanan. Anda tidak perlu menghubungi pejabat kami lagi.

*** Anda boleh membayar bil bulanan anda daripada aplikasi kami melalui gerbang pembayaran bKash dalam talian tanpa sebarang caj tambahan.

*** Anda boleh melihat sejarah pembayaran anda.

*** Sekiranya terdapat sebarang gangguan di internet atau sebarang tawaran atau berita, kami akan menyiarkan pemberitahuan pada aplikasi.

*** Anda juga boleh mendapatkan perkhidmatan kami daripada aplikasi menggunakan data mudah alih. Sambungan anda mungkin terputus jika anda tidak membayar bil anda tepat pada masanya. Dalam kes itu, anda boleh membayar bil daripada aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan internet dan perkhidmatan internet anda akan disambung semula secara automatik.

Anda juga boleh membuka tiket sokongan menggunakan “Sistem Sokongan & Tiket Pelanggan” melalui data mudah alih jika anda terputus sambungan internet sepenuhnya. Pasukan sokongan kami kemudiannya akan menyelesaikan masalah tersebut dengan cepat.