Nilex Mobile Helpdesk

Nilex Bergerak Helpdesk membolehkan anda untuk bertindak balas kepada permintaan perkhidmatan mana-mana sahaja.

Urus meja bantuan IT anda apabila anda dalam perjalanan!

Sama ada anda berada di jalan atau hanya dari komputer, Nilex Bergerak Helpdesk memberikan anda fleksibiliti yang anda perlukan untuk menyampaikan sokongan meja bantuan unggul dari mana-mana sahaja di dunia.

Dengan kesederhanaan cap dagang dan kemudahan-of-penggunaan Nilex Enterprise Helpdesk, yang Helpdesk App Nilex Mobile membolehkan anda untuk:

• View kes yang diberikan kepada anda atau pasukan anda

• Buat kes baru

• Mudah menapis dan menyusun senarai kes bagi setiap bidang untuk mengakses maklumat yang tepat yang anda perlukan

• Kemas kini status, keutamaan, kedudukan, tarikh akhir, permintaan pengguna, dan pelbagai bidang lain dalam hal

• Baca dan menghantar e-mel dari dalam aplikasi

• Cari dan / atau menetapkan kedudukan kes pada peta, mengikuti pergerakan atau mencari pengendali terdekat, menemui CI kes pada peta dan banyak lagi (lesen untuk Penentududukan diperlukan).

• Ambil dan melampirkan imej dengan kes itu

• Baca dilampirkan fail

• Tambah alat ganti dan kos-kos lain, bersedia untuk invois

• Mudah mengemudi antara pandangan di antara muka yang direka khas untuk peranti anda

• sambungan disulitkan Bercagar

Nilex Bergerak Helpdesk App adalah aplikasi percuma yang termasuk dalam Nilex Enterprise Mobile Meja Bantuan. Nilex Enterprise direka khas untuk membantu anda mengautomasikan proses IT anda dan bekerja dengan lebih cekap. Suitenya modul bersepadu sepenuhnya termasuk Helpdesk, Pengurusan Aset, Pemantauan, Laporan & Analisis, dan pakej keseluruhan yang dibina di atas amalan terbaik ITIL. Dengan edisi boleh skala untuk perniagaan dari pelbagai saiz, NilexPlus membolehkan IT profesional untuk memaksimumkan kejayaan infrastruktur IT mereka.

Tinggal di landasan yang betul, in-the-tahu, dan meningkatkan prestasi IT anda dengan Nilex Enterprise. IT yang mudah!

Untuk maklumat lanjut mengenai Nilex Bergerak Helpdesk App, dan produk-produk lain dalam Nilex Enterprise Suite, sila layari laman web kami!