My altafiber

Urus perkhidmatan anda, terima mesej dan lihat serta bayar bil anda.

Altafiber saya memberi anda akses kepada akaun dan maklumat perkhidmatan anda yang paling penting. Anda boleh mengakses dan mengurus telefon altafiber, Internet dan akaun TV Fioptics anda dengan telefon pintar Android anda (perubahan berdasarkan peranti dan sistem pengendalian).

Pengebilan dan Pembayaran:

• Bayar bil anda

• Lihat pengebilan dan sejarah pembayaran

• Sediakan dan uruskan pembayaran berulang menggunakan Autopay

• Daftar dalam pengebilan tanpa kertas menggunakan eBill

• Lihat soalan pengebilan yang kerap ditanya

Pengurusan Akaun

• Daftar dan urus profil dalam talian anda

• Pemberitahuan persediaan untuk pengebilan, pembayaran dan tawaran istimewa termasuk promosi dan acara akan datang

Perkhidmatan:

• Semak perkhidmatan semasa anda dan perkhidmatan yang tersedia untuk alamat anda

• Lihat peralatan dan perkhidmatan TV Fioptics anda termasuk barisan saluran

Pusat Bantuan:

• Dapatkan jawapan pantas kepada soalan pengebilan, pembayaran dan perkhidmatan anda

• Selesaikan masalah perkhidmatan asas dalam masa nyata

• Lihat soalan lazim

Hubungi Kami

• Berbual dengan wakil altafiber secara langsung untuk mendapatkan bantuan dengan semua soalan perkhidmatan

• Hantarkan soalan kepada kami dan kami akan membalas kembali melalui e-mel

• Hubungi kami untuk perkhidmatan pelanggan, jualan dan sokongan teknikal 24/7

Ciri-ciri lain:

• Gunakan Pusat Mesej untuk mendapatkan semula mesej penting daripada altafiber

• Pautan pantas ke Apl Connect Cincinnati dan Watch Fioptics*

• Peta interaktif untuk Kedai altafiber dan Pusat Pembayaran

Altafiber saya memerlukan akaun altafiber yang aktif.

Keupayaan apl adalah berdasarkan perkhidmatan yang dilanggan

*Tonton Apl Fioptics memerlukan langganan TV Fioptics