MobileSupport

MobileSupport - RemoteCall

Aplikasi 'MobileSupport - RemoteCall' Rsupport membolehkan wakil sokongan mengakses akses mudah alih dari jauh untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dalam masa nyata. Dengan 'MobileSupport - RemoteCall', wakil sokongan dapat memberikan sokongan yang selamat dan boleh dipercayai tanpa harus mengunjungi pelanggan pusat sokongan.

[Ciri-ciri utama]

1. Kawalan Skrin

Lihat dan mengawal peranti mudah alih pelanggan dalam masa nyata untuk mengenal pasti dan menyelesaikan masalah secara kerjasama.

2. Lukisan pada skrin

Tandakan perkara-perkara penting bagi pelanggan untuk melihat untuk menyampaikan titik tertentu dengan lebih jelas.

3. Sembang teks

MobileSupport - Ciri sembang dalam aplikasik RemoteCall membolehkan para pelanggan dan wakil sokongan untuk berkomunikasi dengan mudah antara satu sama lain semasa sesi sokongan.

4. Sambungan Mudah

Menyambungkan adalah mudah. Semua pelanggan perlu lakukan adalah memasukkan kod sambungan 6 digit yang diberikan oleh wakil sokongan.

[Menerima Sokongan Peranti Mudah Alih - Pelanggan]

1. Muat turun, pasangkan, dan kemudian lancarkan aplikasi 'MobileSupport'.

2. Masukkan kod sambungan 6 digit yang disediakan oleh wakil sokongan, kemudian klik 'OK'.

3. Terlibat dalam sokongan video masa nyata.

4. Tutup permohonan setelah sesi sokongan video selesai.

* Android OS 5.0 ~ 9.0 Disyorkan