Berhubung dari jauh dengan pentadbir anda untuk menyelesaikan isu teknikal.
Aplikasi Bantuan Jauh Hexnode ialah aplikasi pendamping Hexnode UEM. Apl ini membolehkan pentadbir memantau dan mengawal skrin peranti anda dari jauh untuk menyediakan sokongan teknikal masa nyata. Benarkan pentadbir anda membuat sambungan selamat dan mengawal antara muka peranti dari jauh untuk menyelesaikan ralat.
Organisasi anda harus mempunyai langganan kepada penyelesaian Pengurusan Titik Akhir Bersatu Hexnode dan memasang apl Hexnode UEM pada peranti anda untuk mendayakan bantuan jauh. Hexnode ialah penyelesaian Pengurusan Titik Akhir Bersatu yang membantu pasukan IT memantau, mengurus dan melindungi peranti mudah alih dalam organisasi mereka.
Nota: Apl ini mungkin memerlukan kebenaran Kebolehaksesan apabila Pentadbir menguatkuasakan Kawalan Jauh pada peranti anda. Dengan kebenaran Kebolehcapaian dihidupkan, Pentadbir akan dapat melihat dan mengawal peranti anda dari jauh menggunakan portal Pentadbir Hexnode UEM.