Cours de Secrétariat

Bagaimana untuk menjadi setiausaha

Dalam kursus ini, anda akan mempelajari asas-asas menjadi penyambut tetamu dan/atau latihan kesetiausahaan. Kami akan merangkumi bidang seperti jangkaan pekerjaan biasa dan perkara yang boleh anda harapkan daripada majikan. Kami juga akan membincangkan perkara asas seperti cara menjawab panggilan masuk. Cara mengambil mesej. Anda juga akan mempelajari ciri-ciri asas profesion penyambut tetamu atau setiausaha.

Kursus kesetiausahaan ini mempunyai semua yang anda perlukan untuk membiasakan diri dengan tugas setiausaha. Setiausaha bertanggungjawab untuk mengendalikan surat-menyurat dan kerja rutin atasan mereka dan memainkan peranan penting dalam banyak syarikat. Kursus ini merangkumi semua kemahiran yang anda perlukan untuk berjaya sebagai setiausaha, termasuk pengurusan, komunikasi, organisasi dan banyak lagi.

Begitu juga, anda akan dikehendaki menguruskan semua butiran pentadbiran mesyuarat, persidangan dan pada masa yang sama menyediakan dokumen mesyuarat dan nota minit semasa mesyuarat untuk semakan masa depan, menjadualkan janji temu, mesyuarat perniagaan, mengatur pemfailan kertas dan elektronik, mengurus projek, mengendalikan panggilan telefon, pos. dan surat-menyurat e-mel dan membuat urusan perjalanan. Peranan sedemikian memerlukan kemahiran serba boleh untuk berjaya dalam kerja tersebut.

Kursus ini mengkaji semua aspek menjadi pembantu yang hebat, daripada pengurusan perhubungan dan ketegasan kepada berkomunikasi dengan berkesan dan mengambil minit dalam mesyuarat. Latihan ini sesuai untuk semua pembantu yang ingin mengembangkan kemahiran sedia ada mereka, mempelajari yang baharu dan mengenali apa yang diperlukan untuk menjadi pembantu yang yakin dan berjaya.

Tugas kesetiausahaan terdiri daripada memasukkan teks dan data ke dalam komputer, menyunting dokumen dan mereka bentuk persembahan, hamparan, reka bentuk visual dokumen, dengan atau tanpa arahan. Di samping itu, setiausaha boleh mengedit, memasang dokumen yang dimasukkan oleh orang lain dan menterjemah teks. Mereka membetulkan teks, membuat susun atur, mengumpul dan mengedarkan dokumen. Setiausaha juga mesti memastikan kualiti dokumen yang dihasilkan dengan membaca pruf ejaan, sintaks dan tatabahasa.

Latihan kesetiausahaan ialah kursus pakar yang direka untuk mereka yang ingin menjadi setiausaha syarikat yang berkelayakan. Mereka juga sesuai untuk pembantu peribadi berpengalaman sedia ada yang ingin meningkatkan asas kemahiran atau keyakinan mereka, dan pada masa yang sama memperoleh kelayakan atau diploma untuk membuktikan kemahiran baharu mereka.

Sebuah syarikat sentiasa mencari penyambut tetamu yang mempunyai kemahiran komunikasi lisan yang sangat baik. Mendengar aktif dan kemahiran perkhidmatan pelanggan yang cemerlang juga penting. Penyambut tetamu yang berbakat boleh menghubungkan pemanggil dan pelawat dengan pekerja yang betul dan mahir menangani isu dan permintaan perkhidmatan pelanggan asas.

Kemahiran latihan formal memberitahu banyak perkara tentang prospek dan kebolehan kerjaya anda. CV sepatutnya mewakili kemahiran anda dengan sempurna, menerangkan pengalaman anda dan menyerlahkan pencapaian anda. Mengambil latihan kesetiausahaan akan membantu anda menambah berat badan dan meningkatkan prospek kerjaya anda.

Kursus kesetiausahaan membantu profesional untuk mengembangkan kemahiran mereka dalam pengurusan kesetiausahaan perniagaan.