Assist

Ruang Kerja SATU Bantuan

Apabila isu IT timbul, Workspace ONE Assist membolehkan kakitangan meja bantuan menyambung dengan selamat ke peranti anda dan membantu anda dari jauh dengan tugas dan isu peranti, supaya anda boleh kekal fokus pada perkara yang paling penting. Dengan Workspace ONE Assist, anda mempunyai kawalan penuh ke atas privasi anda. Setiap sesi sokongan jauh memerlukan penerimaan anda sebelum skrin anda dikongsi dan boleh dijeda atau ditamatkan pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan Workspace ONE Assist, peranti anda mesti didaftarkan dalam Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Peranti tertentu juga mungkin memerlukan apl perkhidmatan Workspace ONE Assist khusus pengeluar atau gunakan perkhidmatan kebolehaksesan untuk mendayakan alat kawalan jauh. Untuk menggunakan perkhidmatan kebolehaksesan pada peranti anda, Workspace ONE Assist akan meminta kebenaran tambahan setiap kali perkhidmatan didayakan. Hubungi pentadbir IT anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.