ServicePlus

ServicePlus-메타 데이터 기반 eService Delivery 프레임 워크.

ServicePlus (http://serviceonline.gov.in)는 메타 데이터 기반의 단일 통합 eService Delivery & Grievance Redressal 프레임 워크로 시민 및 기업을 포함하여 고객에게 정부 서비스를 신속하게 전자 가능하게 구성 할 수 있습니다. 각 테넌트가 요구 사항에 따라 서비스를 구성 할 수있는 다중 테넌시 아키텍처를 지원합니다. 유니 코드를 지원하므로 현지 언어로 서비스에 액세스 할 수 있습니다.

ServicePlus는 시민에게 다양한 혜택을 제공합니다. 모든 서비스에 액세스하고, 제출 된 응용 프로그램을 추적하고, 경고를 구독하는 등 시민에게 단일 통합 포털을 제공합니다.

ServicePlus (https://serviceonline.gov.in)는 미국 전역의 7 개 정부 기관에서 인정하고 있습니다. 750 개 이상의 서비스를 제공하는 24 개 주 및 5 개의 중앙 라인 부서에서 사용되고 있습니다. 미국이 제공하는 서비스는 주로 규제 및 법정입니다. Maharashtra & Chhattisgarh는 e-Panchayat MMP에서 ServicePlus를 사용하고 있습니다. Bihar, Jharkhand, Tripura, Meghalaya 및 Sikkim은 e-District MMP에서 사용하고 있습니다. 우타르 프라데시, 히 마찰 프라데시, 미조람, 오디 샤, 케 랄라, 아삼 등은이 지구를 e- 지구에서 식별 된 것 이상의 서비스에 사용하고 있습니다. ServicePlus는 HARINA라는 브랜드 이름으로 Haryana에서 구현되는 반면 Karnataka에서는 SevaSindhu 2.0이라고합니다.

ServicePlus는 지원자에게 신청서 제출을위한 다양한 모드를 제공합니다. 온라인, 키오스크 또는 관공서에서 신청서를 제출할 수 있습니다. 서비스의 특성, 키오스크 인프라의 가용성 등을 기반으로 결정됩니다. 서비스의 특성은 법정에서 규제, 유틸리티 서비스에 따라 다릅니다.

서비스는 프레임 워크에서 제공하는 다음 기능 중 일부 및 / 또는 조합을 사용합니다.

• 온라인, 키오스크 또는 관공서를 통한 신청서 제출

• 승인 전표

• Aadhaar 기반 인구 통계 인증

• 전자 서명 신청서 및 / 또는 부록 및 출력 인증서

• 다양한 지불 게이트웨이 (PayGov, SBI ePay, PayU 등), CSC eWallet, 다양한 주에 대한 eTreasury 구현을 통한 지불

• 전달 된 문서의 디지털 서명 (인증서 / 라이센스 / 티켓 등)

• 제공 문서에 구성 가능한 서버 서명 QR 코드

• 키오스크 및 관공서를 통해 온라인으로 제공되는 서비스

• 이메일 및 SMS를 통한 공무원 및 지원자와의 커뮤니케이션

• 서비스 정의 및 응용 프로그램 처리를위한 전용 채널

• 변경 요청은 서비스 버전 관리를 통해 처리됩니다.

• 공무원이 세부 사항 및 의견을 작성하기위한 양식

• 완전 자동화 된 워크 플로우

• MVEL을 사용한 규칙 주입을 용이하게하는 내장 규칙 엔진

• 속도 템플릿을 사용한 동적 출력 생성

• 워크 플로 플레이어로서의 시민

• 웹 서비스를 통해 격리 된 데이터 / 프로세스와 완벽하게 통합

• 구성 가능한 서비스 별 보고서

• 서비스 제공에있어 다른 부서에 속한 공무원의 참여

• 서비스, 부서 및 주에 대한 별도의 URL

• 생성 된 각 문서는 고유 한 URL을 통해 식별됩니다.

DigiLocker와의 자동 통합

eTaal과의 자동 통합

• 서비스의 완전한 데이터를 추출하는 기능

• 모든 ServicePlus 인스턴스 사용을 위해 구성 할 수있는 통합 모바일 앱

• 워크 플로 플레이어를위한 별도의 모바일 앱

• RAS (Rapid Assessment System)와의 자동 통합

• 회개 보고서

• 분석

응용 프로그램의 대량 처리