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ServiceDesk Plus | Cloud 스크린 샷

ServiceDesk Plus | Cloud 정보

이동 중에도 IT, HR, 시설 등 전반에 걸쳐 서비스 우수성을 촉진하세요.

현장에 있든 이동 중이든 상관없이 요청, 작업, 승인을 관리하세요.

직관적인 티켓팅 기능, 실시간 대시보드, AI 기반 음성 도우미 제품군을 통해 IT뿐만 아니라 HR, 재무, 시설 등 전반에 걸쳐 서비스 제공을 향상할 수 있습니다.

서비스 경험을 변화시킬 수 있는 주요 기능을 알아보세요

다중 인스턴스 관리: 서비스 데스크 인스턴스 간에 손쉽게 전환하고 다양한 모듈에 액세스합니다.

요청 관리: 인시던트 및 서비스 요청을 쉽게 생성, 편집 및 관리합니다.

고급 필터링 및 검색: 유형, ID, 제목 또는 이름별로 요청을 빠르게 필터링하고 검색하여 번거로움 없이 필요한 것을 찾을 수 있습니다.

요청 세부정보: 대화, 기록, 해결 방법을 포함한 포괄적인 요청 세부정보에 액세스하세요. 요청에 직접 메모를 추가하고 첨부 파일을 업로드하여 맥락과 협업을 강화합니다.

작업 관리: 모든 모듈에서 작업을 생성, 편집 및 관리합니다. 필요에 따라 작업을 필터링 및 검색하고, 작업 로그를 추적하고, 작업을 삭제하세요.

승인 관리: 요청, 변경, 릴리스 및 구매 주문에 대한 승인을 보고 관리합니다.

실시간 알림: 서비스 데스크 활동에 대한 최신 정보를 얻고 적시에 푸시 알림을 통해 업데이트를 요청합니다.

동적 대시보드: 조직의 공지 사항을 추적하고 보류 중인 요청 및 일일 기한 요청을 포함한 주요 성과 측정항목을 모니터링하여 작업을 미리 진행하세요.

자산 관리: 바코드 또는 QR 코드를 스캔하여 조직의 자산을 추가하고 보고 관리합니다. 이동 중에도 자산 세부 정보를 추적하고, 자산 관련 요청을 제기하고, 자산 정보를 수정할 수 있습니다.

기술 자료 액세스: 헬프데스크 기술 자료에서 솔루션을 찾아 문제를 더 빠르게 해결하세요.

AI 기반 스마트 어시스턴트: Zia와 연결하여 대화 채팅이나 음성 명령을 통해 즉각적인 지원을 받으세요.

아직 ServiceDesk Plus를 설치하지 않았다면 mnge.it/try-ITSM-now에서 모든 기능을 갖춘 30일 무료 평가판을 사용해 보십시오.

참고: 이것은 독립 실행형 응용 프로그램이 아닙니다. 로그인하려면 조직에 ServiceDesk Plus 계정이 있어야 합니다.

최신 버전 6.37.1의 새로운 기능

Last updated on Sep 2, 2025

Minor bug fixes and improvements. Install or update to the newest version to check it out!

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추가 앱 정보

최신 버전

ServiceDesk Plus | Cloud 업데이트 요청 6.37.1

업로드한 사람

Van Kim Dung

필요한 Android 버전

Android 8.1+

Available on

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