감성 지능

감성 지능은 - 당신의 부드러운 기술을 개발

"감성 지능은 자신의 감정과 다른 사람의 감정을 확인하고 관리 할 수있는 기능입니다. 일반적으로 세 가지 기술을 포함 말한다 : 감정 인식; 감정을 활용하고 사고와 문제 해결 등의 작업에 적용 할 수있는 능력; 과 능력은 자신의 감정을 조절하고 응원 또는 다른 사람을 진정 포함하는 감정을 관리 할 수 ​​있습니다.

감성 지능 리더십에서 매우 중요한 기술이다. 자기 인식, 자기 통제, 동기 부여, 감정 이입, 사회적 기술 - 다음과 같은 다섯 개 가지 주요 요소가 있다고합니다.

의는 자세히 그들 각자를 이해하자. 자기 인식은 무엇인가? 당신은 자기 인식 당신이 겪고 어떤 경우에, 당신은 당신의 주위에 사람들을 다른 사람을 이해하고, 영향을 더 나은 위치에있을 것입니다. 그것은 또한 당신이 당신의 강점뿐만 아니라 약점을 알고 의미합니다. 당신이 분노를 경험하면, 그 순간을 보유하고 화가 만들 었는지 생각합니다. 일기를 유지하는 것은 항상 도움이됩니다.

사회적 기술은 무엇인가? 마지막 측면은 사회적 기술이며 중요한 측면 중 하나입니다. 사회적 기술 모두에 점보기를 전달하려고합니다. 그들은 관계가 더 편안하게 다른 사람들과 교감을 구축 할 수 있습니다.

감성 지능 응용 프로그램의 특징 :

• 감성 지능 테스트합니다.

• EQ 퀴즈.

• 왜 EQ는 그렇게 중요합니까?

• 건물의 EQ : 핵심 기술.

• 자기 관리.

• 자기 인식.

• 사회적 인식.

• 관계 관리.

• 카리스마 무엇입니까?

• 건물의 신뢰.

• 건물의 직장 자신감.

• 자율 규제 | 자기 관리.

• 자기 제어.

• 신뢰성과 양심.

• 비밀.

개인 변경 관리 •.

• 인식 및 감정 관리.

• 혁신 기술.

• 자기 동기 부여.

• 개인 목표 설정.

• 시간 관리.

• 최소화 산만 및 시간 낭비.

• 늑장 부리를 방지.

• 작업 / 생활의 균형.

• 공감 무엇입니까?

• 공감의 종류.

• 기타 이해.

• 공감은 무엇인가?

정치 의식 •.

• 문화 커뮤니케이션 기술.

문화 인식을 •.

• 고객 서비스 기술.

• 고객 서비스 팁.

• 고객 서비스에 대한 전화 통신 기술 팁.

고객 불만을 처리하는 방법 •.

• 어려운 고객이 전화를 처리하는 방법.

무료로이 위대한 응용 프로그램을 설치하고 우리의 PRO 감성 지능 기술을 사용하여 감성 지능을 향상시킵니다.

"