Breezeway - Messaging

게스트 메시징 도구

Breezeway의 메시징 앱은 단기 및 휴가 임대 사업자가 게스트 커뮤니케이션 프로그램을 자동화하고 각 숙박 기간 동안 더 많은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 서비스 제공업체를 위해 특별히 제작된 Breezeway의 메시징 도구를 사용하면 대량 메시지를 쉽게 보내고, 사내 문제를 해결하고, 유지 관리 및 컨시어지 서비스에 대한 상태 업데이트를 공유하고, 예약 사이에 공백이 있을 때 게스트에게 숙박 연장을 제공할 수 있습니다.

Breezeway 메시징으로 다음을 수행할 수 있습니다.

양방향 SMS로 통신 자동화

유지 보수 수리, 린넨 배달, 맞춤형 컨시어지 등에 대한 실시간 상태 업데이트를 공유하기 위해 비즈니스 전화 번호를 사용하여 숙박하는 동안 손님과 쉽게 주고받을 수 있습니다.

한 번에 여러 게스트에게 메시지 보내기

체크인 날짜, 체크아웃 날짜, 위치, 제공되는 편의 시설 등과 같은 필터를 활용하여 한 번에 여러 수신자에게 연락하세요. 그런 다음 메시징 분석을 사용하여 사전 예방적 게스트 커뮤니케이션을 추적하고 개선합니다.

하나의 중앙 포털을 통해 대화 모니터링

모든 메시지를 사용하기 쉬운 하나의 인터페이스로 통합하고 가시성을 확보하여 게스트 문자 메시지를 쉽게 모니터링, 플래그 지정, 분류 및 응답할 수 있습니다.

'연장 체류' 제안으로 추가 수익 창출

자동으로 공백을 감지하여 출발 및 도착하는 손님에게 체류 기간을 연장하고 공백을 메울 수 있는 기능을 제공합니다. 고객을 위해 더 많은 가치를 창출하고 추가 수익을 창출할 수 있습니다.