SMC Health Link

Telmediqを搭載

SMC Health Linkは、サンマテオ郡向けに構築されたエンタープライズクラウドベースの通信プラットフォームです。当社のソリューションは、安全なHIPAA準拠のテキストメッセージ、留守番電話サービス、ポケットベルの交換、通話スケジュール、EMRとの臨床統合を使いやすい1つのプラットフォームで提供します。

注：このアプリケーションを使用するには、Tel Medqでアカウントを有効にする必要があります。

当社製品の主な機能は次のとおりです。

•ユニファイドコミュニケーション：当社のモバイルアプリケーションは、臨床医の間でリアルタイムのテキストと音声通信を可能にします。臨床家が患者に忙しい時にボイスメールを録音して配信する機能と同様に、写真、音声、添付ファイルによるマルチメディアメッセージングもサポートされています。

•信頼性の高いメッセージング：ヘルスリンクは、永続的で信頼性の高いメッセージングレイヤーを提供し、時間の影響を受けやすいメッセージを多数の配信チャネル上のユーザーに配信できます。 Health Linkは、ユーザーのデバイスにデータ接続の問題があることを検出し、ユーザーのネットワーク状況と可用性に基づいてメッセージをルーティングします。

•ディレクトリ統合：Health Linkは、既存のMicrosoft Active Directoryインフラストラクチャの組織を通じてシームレスに展開および管理されます。

•コールセンター統合：既存のコールセンターソフトウェアおよびシステムからメッセージを送信する機能により、既存のコールセンターワークフローへの混乱を最小限に抑えて迅速な導入が可能になります。

•コールスケジューリング：ヘルスリンクには、エスカレーション、共有スケジュール、プロバイダーの負荷に基づくラウンドロビンロードバランシングなど、主要なオンコールスケジューリングプラットフォームがあります。さらに、私たちは、Amion、QGenda、Tangiers、および家庭用およびレガシースケジューリングプラットフォームとのリアルタイム統合を提供する唯一の通信プラットフォームです。

•電話システムインテグレーション：ヘルスリンクは、SIPベースおよびレガシー（非SIPベース）病院電話プラットフォームの両方に統合されています。私たちは、従来の回線交換PBXシステムからSIPドメインへの移行戦略をサポートできる唯一の通信プロバイダーです。

•臨床統合：ヘルスリンクは患者中心のメッセージングを提供します。これは、患者に対するすべてのメッセージを追跡し、EMRとの双方向の同期を確立する機能です。

•ナースモビリティ：既存のナースコールシステムは、ルームアラームや患者割り当てとの統合を通じて看護師に動員することができます。