OneArch AT-DE-LU

OneArchは統合されたヘルプデスクであり、サービスナウソリューションと連絡先管理

OneArch AT-DE-LUは、連絡先管理を備えた統合ヘルプデスクソリューションです。エンドユーザー向けに設計されており、複数の通信チャネルを使用して、その場でカスタマーサポートにすぐにアクセスできます。チャット、音声、コールバック、発券、メールをいつでも、どこでも、どのデバイスでも。

OneArch AT-DE-LUは、さまざまな場所と言語をサポートするように設計されています。 OneArch AT-DE-LUは、ニュース、停止、メンテナンスなど、最新の関連情報をユーザーに積極的に提供します。

OneArch AT-DE-LUは、ユーザーサポートとサービスユーザーを社内の仕事の連絡先と通信チャネルにすばやく簡単に接続します。これは、企業の技術サポートとサービスおよび連絡先管理のためのシンプルでエレガントなソリューションです。

OneArch AT-DE-LUがサービスを利用できるようになり、待ち時間が無限に続く長くて退屈な通話がなくなり、通話のスケジュールを設定し、時間とエンドユーザーの複数のサポートおよびサービスチャネルへのアクセスを最適化できます。

OneArch AT-DE-LUを使用すると、保護者は、リアルタイムチャット、音声、コールバック、発券、GenesysまたはNiceからの電子メールなどの接続されたすべてのサービスにアクセスできます。

コンタクトブックとサポートされているコンタクトシステムが必要ですか？ OneArch AT-DE-LUは、その目的に適したアプリケーションであり、次のようなさまざまな通信チャネルでの即時の連絡と接続を備えたマルチサポートアプリケーションです。チャット、音声、コールバック、チケット、メール。

OneArch AT-DE-LUは積極的なサポートと開発を行っており、ビジネスに最適な連絡先、サポート、サービスプラットフォームを提供するために常に改善を続けています。